Spelaren fr?n Grekland hade beg?rt tv? uttag p? €500 den 15:e och 16:e i m?naden, men efter flera dagar v?ntade han fortfarande p? pengarna. Efter 19 dagars v?ntan och flera kommunikationer med kasinot ang?ende statusen f?r hans uttag, l?stes problemet n?r kasinot bekr?ftade att pengarna hade behandlats och skickats. Spelaren erk?nde att han hade f?tt sina pengar och klagom?let markerades som l?st av klagom?lsteamet.
Jag har beg?rt 2 uttag p? €500 den 15:e och 16:e i m?naden och i flera dagar nu forts?tter de att ber?tta samma saker f?r mig... och jag v?ntar fortfarande.
K?ra Allornothing,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Men t?nk p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nlig h?lsning,
Tomas
De har aldrig bett mig om en bekr?ftelse och varje g?ng jag kommunicerar och har ett samtal med dem, forts?tter de att ber?tta f?r mig att mitt uttag ?r p? v?g i slutskedet
Dag 12 och v?ntar fortfarande
Jag avbr?t det ena uttaget.... Men uttaget fr?n den 16:e i m?naden ?r fortfarande under granskning och varje dag ber?ttar de samma l?gner f?r mig
Tack s? mycket, Allornothing, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Varje dag s?ger de till mig att imorgon eller i ?vermorgon kommer ditt uttag att slutf?ras... Men det har fortfarande inte godk?nts 
Hej Allornothing,
Mitt namn ?r Romi och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.
B?sta Librabet Casino,
Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?
Tack p? f?rhand.
Med respekt,
Romi
Som jag kan se blandar sig ingen librabet-representant i det h?r ?rendet. En anst?lld som jag hade en chatt ig?r ber?ttade f?r mig att mitt uttag kommer att slutf?ras tills idag och en annan anst?lld att det skulle ta bara en vecka men nu har vi g?tt igenom tredje veckan sedan dagen jag beg?rde tillbakadragandet. S? uppenbarligen ?r f?retaget falskt!!!!; Jag laddar ocks? upp n?gra sk?rmdumpar av konversationen vi hade! Jag ?r bara besviken...
Hej,
N?r vi kontrollerade ditt konto kan vi se att dina senaste uttagsf?rs?k misslyckades. Eftersom det verkar som att orsaken till felet var fr?n betalningsleverant?ren.
Vi ?r dock glada att kunna bekr?fta att en av dina uttagsbeg?randen fr?n den 16 september har behandlats, och pengarna har skickats fr?n v?r sida den 3 oktober 2024.
Det kan ta 3 - 5 arbetsdagar innan pengarna visas p? ditt konto, men detta ?r beroende av vilken betalningsmetod som anv?nds och dina bankstandarder.
B?sta lyck?nskningar,
Librabet Casino.
Hej alla.
Tack, Librabet Casino, f?r att du klargjorde situationen. Betyder det att Allornothing beh?ver ?ndra uttagsmetoden f?r att f? hela beloppet?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
Ok, jag fick mina pengar efter 19 dagar. Tack s? mycket!!
Hej alla.
Tack, Allornothing, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
