Spelaren fr?n Australien hade v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr hade deras utbetalning ?nnu inte mottagits. Efter att ha bekr?ftat att uttaget hade godk?nts och att ingen verifiering beh?vdes, uttryckte spelaren oro ?ver upprepade f?rseningar. ?rendet eskalerades till klagom?lsteamet. Spelaren fick sina vinster. Klagom?let markerades som l?st.
Hej jag gjorde ett uttag den 12/4/25 de s?ger v?nta 3 dagar vilket jag gjorde nu allt jag f?r ?r att det finns en f?rsening i betalningar fr?n dem. min uttagsstatus har inte ?ndrats men de s?ger till mig att det har det bara inte ?r synligt f?r mig. Jag har nu v?ntat i 9 arbetsdagar utan uttag och bara blivit proppad med livechatt
Ja det ?r godk?nt de s?ger att k?p har fortfarande inte f?tt det har v?ntat 14 dagar idag och jag beh?vde inte verifieras
Hej, jag har inte f?tt mitt uttag, jag f?r bara samma svar g?ng p? g?ng fr?n dem. Det ?r en f?rsening med uttag och f?r att inte oroa mig f?r mina pengar. Jag tror inte p? dem, jag k?nner att jag blir ?verstoppad
Har du ?nnu inte lyckats med detta kasino, Mr Guru?
Tack flukey31323334 f?r all information du hittills har l?mnat. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Martina ( [email protected] ), som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Har f?tt betalt tack casinoguru
K?ra flukey31323334,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Martina Bennett
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
