Spelaren fr?n Japan st?ter p? problem med LiliBet, d?r han k?mpar med att slutf?ra ID-autentiseringsprocessen och d?refter f?r sv?righeter att initiera ett uttag p? 48 000 yen. Efter flera f?rs?k att tillhandah?lla n?dv?ndiga identitetshandlingar misst?nker han att casinot avsiktligt undviker att behandla hans uttag.
Spelbolagens namn: LiliBet
https://sv.lilibet.com/betting
Anv?ndning: Sportspel
Eftersom jag inte kunde slutf?ra ID-autentiseringsprocessen p? den officiella webbplatsen ombads jag att verifiera min identitet via e-post. Efter att jag startat processen blockerades den officiella webbplatsen och jag kunde inte komma ?t den p? flera dagar. Detta gjorde mig illa till mods, s? jag f?rs?kte g?ra ett uttag innan jag blev autentiserad. Men jag fick sedan veta att jag inte kunde se e-postmeddelandet med den omskickade bilden.
Jag kunde kontrollera bilden jag skickade innan uttagsprocessen.
Den h?r g?ngen skickade jag de inskickade bilderna i en ZIP-fil, men han kunde inte heller se den, s? han bad mig skicka om den med en annan metod, s? jag skickade den i en ZIP-fil fr?n en annan e-postadress, men han sa att jag av s?kerhetssk?l borde skicka den fr?n den registrerade e-postadressen, s? jag skickade bilderna och PDF-filen igen, men han sa att han inte heller kunde se det.
Efter det kollade jag casinoguru och hittade rapporter om uttag som inte accepterades eftersom identitetshandlingar inte accepterades, och det fanns andra problem med LiliBet.
Hur man ?n ser p? det har Lilibet ingen avsikt att ta ut pengarna, s? jag tror att de ljuger om att de inte kan se bilderna.
Jag vill att LiliBet tar ut hela beloppet p? 48 000 yen, inklusive det belopp jag har satsat p?.
K?ra svarta hund,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du upplever problemet.
L?t mig st?lla n?gra fr?gor f?r att klarg?ra din situation:
Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa den h?r situationen s? snart som m?jligt.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
S? snart jag skickade ett klagom?l till Casinoguru idag den 13:e,
Mejlet jag skickade till lilibet ig?r ?r f?rst nu
E-postmeddelandet avvisades och returnerades med meddelandet "Leverans till f?ljande mottagare eller grupp misslyckades:"
Det h?r ?r f?rsta g?ngen mitt e-postmeddelande har blivit avvisat.
Det verkar som att Lilibet har b?rjat skapa ett falskt alibi.
Jag f?rstod av detta avslag via e-post att Lilibet inte hade f?r avsikt att ?terbetala mina pengar.
D?rf?r, f?r att f?rhindra att fler offer som jag ?kar,
V?nligen vidta ?tg?rder f?r att ?terkalla licensen f?r det skadliga casinot Lilibet.
tack s? mycket.
Samma sak h?nde med en annan bookmaker (1xbet) fr?n ig?r till idag.
Jag anv?nde bilden jag skickade till Lilibet f?r att verifiera min identitet och ans?ka om ett uttag via e-post.
Jag lyckades slutf?ra ?verf?ringen till det angivna kontot.
Det ?r helt klart en l?gn som Lilibet s?ger "man kan inte se bilderna".
Tack f?r dina mejl. Jag har mottagit meddelandena du skickade och har kunnat ?ppna l?nkarna till verifieringsdokumenten du skickade till casinot. Om casinot inte kan ?ppna filerna, har du provat att ladda upp dokumenten direkt till dina mejl som bilagor ist?llet f?r att skicka dem som OneDrive-l?nkar?
F?r att bifoga en fil i Hotmail (Outlook) klickar du p? gemikonen ?? l?ngst ner i meddelandef?nstret. N?r filen har laddats upp visas den l?ngst ner i ditt e-postmeddelande.
Anledningen till att jag misst?nker att Lilibet ljuger om att hon inte kan se bilderna ?r f?ljande:
Har du fr?gat Lilibet om detta?
Har du skickat dina dokument till casinot som vanliga e-postbilagor, inte som en OneDrive-l?nk? Observera att casinot kanske inte accepterar dina dokument om du inte skickar dem i det beg?rda formatet.
Tack s? mycket, blackdog, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
