Jag gjorde ins?ttning och vann 2275 och utbetalades n?sta dag jag loggade in f?r att se framstegen mina pengar var fortfarande i v?ntan medan kontot redan var verifierat s? jag cotacted livechat hon sa till mig att jag skulle avbryta uttag eftersom jag ut?kade max per dag som var 2000 €. S? jag gjorde det och fr?gade henne hur l?ng tid det skulle ta att behandla hon sa minst fyra dagar eftersom de inte g?r i helger.du frustration jag annullerade det och spelade alla bort. Detta ?r rovdjur f?r att inte betala dina vinster och de hoppas att du f?rlorar det igen. Under tiden spelade det fanns m?nga fel i spelet flera g?nger mina goda spel blev avvisade. Efter att de klagade sa de att det skulle unders?kas och fr?n och med d? f?r jag bara e-postmeddelanden om att det ?r under utredning i 13 dagar nu och ig?r m?rkte jag att de st?ngde mitt konto utan att meddela.Jag har bifogat n?gra bilder. p? en bild ser du min satsning n?r 20 rotting med 144 € saknade insats och den andra bilden efter 33 jag f?rutsp?dde att 17 skulle komma ut och f?rs?kte satsa grannarna men kunde inte satsa efter att ha f?rs?kt ytterligare en g?ng vadet blev accepterat och milli sekunder efter att bollen landade i de 6 mina spel blev avvisade igen och f?rlorade 18 euro satsning p? de sex 648 €

saknas. Om du tittar p? bilden ser du bollen i fickan. Efter att ha tittat p? deras licens f?r de inte ta spelare fr?n Nederl?nderna.Jag kr?vde min ins?ttning tillbaka.

K?ra Halil,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Och jag ?r ledsen f?r dina problem. Jag skulle vilja st?lla er n?gra fr?gor f?r att fullt ut f?rst? detta fall. Kr?vde du n?gra bonusar? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Har du ocks? lyckats klara kasinoverifieringsprocessen (KYC)?

Om du skickade ett e-postmeddelande skulle jag f?resl? att du kontrollerar din e-postinkorg inklusive skr?ppostmappen, eftersom kasinomails ibland kan hamna d?r. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Satrio

HejSatiro, f?rst och fr?mst tack f?r att du har ?ppnat detta klagom?l. Om bonusserna, jag tar aldrig bonusser jag spelar alltid egna pengar. Innan jag insatt p? kasinot skickade jag dem mina dokument. Och rensade verifierade. Om du vill ha mer info skulle jag vara glad att ge dig det.

tack igen

k?ra Satiro jag har f?tt ett e-postmeddelande fr?n curacao egaiming och uppger att kasinot har startat en intern process f?r att ?terbetala mina ins?ttningar enligt licensen mitt land ?r begr?nsad. kan vi s?tta detta klagom?l p? h?ll och v?nta p? att kasinot svarar.

tack

Hej Halil,

Tack f?r feedbacken. Och ja, h?ll mig uppdaterad med resultatet fr?n Curacao eGaming.

v?nliga h?lsningar

kommer att g?ra tack!

fortfarande inget svar, jag har skickat dem ett e-postmeddelande varf?r det tar s? l?ng tid och fick samma svar tillbaka @ vi kommer att kontakta dig om 10 dagar "

Jag kommer att ge dem mer 5 dagar.

Hej Satiro, kan du ge mig h?r din e-postadress? Jag vill skicka n?gra e-postmeddelanden

Hej Satiro, du kan ?ppna det h?r klagandet, jag tror inte att de h?r killarna g?r n?gonting bra. Det f?rsenar bara problemet vad de g?r upp till.

Hej Halil,

Urs?kter f?r f?rseningen. Ja, skicka dem till [email protected]. Tack.

H?lsningar,

Jag har skickat e-postmeddelandena. Har du f?tt dem?

K?ra Halil,

Tack f?r uppdateringen. Ja, jag har f?tt dem och jag har ocks? kontaktat kasinot ang?ende ditt problem. F?rhoppningsvis kommer de snart tillbaka till oss.

V?nliga h?lsningar,

tack f?r att du ?ppnade klagorna. se vad som h?nder.

Jag visste att de bara f?rsenade problemet. Detta ?r inte bra eftersom de har skickat ett e-postmeddelande f?r 20 dagar sedan till sin licens?gare f?r att l?sa problemet.

K?ra Satrio,

Tack s? mycket f?r att du skapade det h?r fallet och uppm?rksammade det.

?ven om v?rt kasino anv?nder de b?sta mjukvaru- och betalningsleverant?rerna f?r vi s?llan klagom?l om deras spelupplevelse p? ett specifikt spel. V?ra spel tillhandah?lls av tredjepartsleverant?rer som ansvarar f?r b?de godk?nnandet av satsningarna och avr?kningen av dem. Alla v?ra mjukvaruleverant?rer ?r licensierade av spelmyndigheterna och ?vervakas och granskas regelbundet. De har alla h?ga anseende och standarder och anv?nds av ett stort antal andra operat?rer. Uppenbarligen finns det inget s?tt p? v?rt slut att p?verka resultatet av en insats / satsning.

Vi ?r ledsna att vissa kunder i s?llsynta fall kan ha en d?lig upplevelse p? grund av ett antal sk?l som ?r utanf?r v?r kontroll (d?lig anslutning, fel p? leverant?rerna eller kundens slut etc.). Vi har ?tagit oss att erbjuda v?ra kunder en r?ttvis, s?ker och rolig milj? f?r att njuta av deras upplevelse, men vi kan inte kreditera vinster f?r insatser som aldrig accepterades fr?n programvaruleverant?ren.

Dessutom har vi ?tagit oss att helt f?lja spelmyndigheterna som f?rser oss med v?r licens. Enligt v?ra T & C: "Kunden har ansvaret att se till att kunden f?ljer alla lagar i alla jurisdiktioner (inklusive ?ldersbegr?nsningar) som g?ller f?r kundens anv?ndning av webbplatsen. Om kunden bor i ett land d?r spel ?r f?rbjudet Kunden f?r varken registrera sig hos Lilibet eller f?rs?ka anv?nda Lilibets webbplats. Spel kan vara olagligt i den jurisdiktion d?r kunden ?r bel?gen och i s? fall har kunden inte beh?righet att anv?nda Lilibets tj?nster. " Om en kund bryter v?r webbplats T & C, ser vi till att kontot ?r st?ngt och ytterligare ?tg?rder vidtas baserat p? de processer som spelmyndigheten har p? plats. Om det finns en utest?ende saldo p? kundens konto ?terl?mnas medlen till kunden. Men varje ?rende ?r unikt och v?rt juridiska team tittar p? det p? individuell basis.

Enligt EU-f?rordningen f?r vi inte dela n?gon kundspecifik information offentligt.

Vi st?r till ditt f?rfogande f?r ytterligare klarg?randen som kan beh?vas.

V?nliga H?lsningar,

Lilibet-teamet.

s? och vad betyder detta?

Satrio kan du sn?lla ?vers?tta detta p? m?nskligt spr?k tack.

s? och vad betyder detta?

Satrio kan du sn?lla ?vers?tta detta p? m?nskligt spr?k tack.

Jag skulle vilja ha en uppdatering. Jag vill veta hur min fr?ga g?r s? l?ngt om jag m?ste vidta ytterligare steg.Jag kommer inte att tolera att n?r jag spelar p? Curacao Casino s? har jag problem. kr?va ansvarsfulla verktyg till spelaren .och varje webbplats m?ste l?gga i sina begr?nsade landslistor i Nederl?nderna som begr?nsade eftersom licensen begr?nsar det.N?got hur av goda sk?l .jag kommer att be den nederl?ndska kommissionen att unders?ka detta.Jag har aldrig registrerats p? en curacao licensierat kasino innan du fr?gar supporten om begr?nsning av land. de flesta av dem ber?ttar bara sanningen och jag respekterar att de andra bara ljuger och hoppas att du f?rlorar .jag har inget emot att verifiera kontot men kasinot b?r erbjuda verktyg f?r att skydda pengarna incase verifiera och utbetalningen kan g? till 7 dagar. om de vill betala.Jag hittar den h?r typen av bedr?geri.

att spela i ett curacao licensierat kasino ?r v?rdel?st. De bryr sig inte om ansvarsfullt spel, om restriktioner. De hoppas att du s?tter in och tappar och om du manegerar f?r att vinna kommer de att stanna dina pengar upp till 7 dagar eller aldrig betala dig. f?r mig ?r detta en enorm bedr?geri och b?r straffas.

det h?r problemet med lilibet p?g?r nu i 40 dagar. var ?r min ins?ttning jag vill ha det tillbaka!

de betalade ?ntligen min ins?ttning minus 400 de betalade just 1400 som ?r okej med mig, jag respekterar det. tyv?rr tappade jag ig?r 4700 som jag ?ppnade en ny klagom?l h?r.

tack f?r din anstr?ngning och du kan st?nga den och sn?lla ge dem en h?gre betyg att de f?rtj?nar detta.

tack igen.

Tack s? mycket Halil f?r din bekr?ftelse. Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack b?da sidor f?r samarbetet och Halil, sn?lla, tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden.

V?nliga h?lsningar,