Hall?.

L?t mig f?rklara.

Det b?rjade f?r veckor sedan jag vann 41000 € under Monopoly Live och gick fr?n de € 41000 med blackjack, baccarat osv upp till € 102000, drog tillbaka och skickade in alla n?dv?ndiga dokument och de blockerade mitt konto efter att ha ?ndrat deras ToS till sverige som begr?nsat.

Denna webbplats anv?nde ocks? urs?kt fr?n "Slots" som max 50 € n?r jag aldrig satsar det p? slots bara live casino ?ver.

Jag har ett klagom?l p? askg ... men de kontrollerade uppenbarligen inte och svarar inte p? mig. Jag kontrollerade tidigare och ?tminstone att du hade kommunikationer som bevisar att det kan hj?lpa.

Jag kan skicka alla relaterade dokument fr?n gamla och nya ToS efter ?ndring f?r att bevisa mitt fall.

K?ra christ,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Innan vi g?r fram?t, l?t mig st?lla n?gra fr?gor till mig s? att jag fullt ut kan f?rst? ditt fall. Spelade du med n?gra bonuspengar? Har du slutf?rt KYC-verifiering i kasinot? Skicka mig alla relevanta bevis s?v?l som kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .

V?nliga h?lsningar,

Nick

Hej Nick jag skickade dokumenten.

Jag har aldrig anv?nt n?gon form av bonuspengar bara r?a ins?ttningar.

Kasinot efter att jag gjorde uttag beg?rde mig att g?ra KYC skicka adress bevis, k?lla till pengar bevis och ID-bevis och jag gjorde allt detta.

P? bilden jag bifogade sa de orsakerna till detta.

De f?rsta villkoren f?r "break" med "Vpn" ?r inte korrekta om hur de beskriver det, jag vann pengarna och tog ut dem fr?n 30 juli till 31 juli pengarna, sedan n?gra dagar efter att jag drog tillbaka de f?rbj?d svenska IP fr?n att komma in p? webbplatsen, anv?nde jag bara en vpn f?r att kunna komma ?t webbplatsen f?r att prata med deras live support eftersom de aldrig skickade mig uppdateringar s?vida jag inte tydligt fr?gade i livechat f?r n?gon.

Och att de anv?nder svenska VIP-chefer f?r att ringa mig och kontakta mig ?r konstigt om det nu inte ?r till?tet? , till?t svenska anv?ndare att v?lja sverige som land som anm?lan,

Andra "break" de s?ger ?ver € 50 ?r inte till?tet. Jag spelade p? levande kasinon och dr?mf?ngare inte p? slots. S? det ?r en fullst?ndig l?gn att anv?nda.

De sa ocks? att jag inte kunde bekr?fta dokumenten men om jag tydligt tittar p? mina mailutskrifter ?r det en l?gn fr?n deras webbplats eftersom alla bilder ?r tydliga och bekr?ftar allt.

Tack s? mycket christt f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Christt.

Tack s? mycket f?r att du delade din negativa upplevelse med kasinot. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med dem.

Vi vill be Loki Casino Online att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

de svarar naturligtvis inte eftersom de ?r ett lurande kasino jag ser till och med deras klagom?l fr?n annan ledning p? den h?r webbplatsen 100% bedragare hoppas att de tappar sin licens

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet ?r vi tvungna att st?nga klagom?let som "ol?st".

Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.

K?ra Christt.

Jag ?r mycket ledsen, men eftersom kasinoteamet inte svarar kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning. Var medveten om att detta klagom?l kommer att p?verka deras anseende p? v?r webbplats som redan ?r ifr?gasatt.

Ditt sista alternativ ?r att l?mna in ett officiellt klagom?l till kasinoets licensmyndighet (Malta). Jag hj?lper dig g?rna med det. Sn?lla, l?t mig veta om du har n?gra fr?gor eller beh?ver ytterligare hj?lp.

Med v?nliga h?lsningar, Jozef

www.kpvfaw.com

[email protected]

Vi har ?ppnat igen detta klagom?l enligt casinots beg?ran. Vi skulle vilja ge detta fall ytterligare en chans att l?sa sig och hj?lpa b?da ber?rda parter att n? en tillfredsst?llande slutsats.

Hej k?ra Alla

denna spelares ?verklagande granskades p? webbplatsen www.askgamblers.com

Vi verkar inte p? internt reglerade marknader. Och vi bedriver inte marknadsf?ringsaktiviteter p? marknader med lokal licens. V?rt varum?rke har ingen svensk lokalisering och anv?nder inte svenska kronor som valuta. Klienten anv?nde en VPN fr?n Finland f?r sin f?rsta auktorisering, som sparades i auktoriseringsloggen. Enligt v?r regel 4.3 har spelare inte r?tt att anv?nda programvara f?r att d?lja sin verkliga plats och att detta bryter mot v?ra regler.

Vi vill ocks? f?sta din uppm?rksamhet p? storleken p? vadet som anv?nds av klienten f?r spelet - det str?cker sig fr?n 300 euro till 7000 euro under hela hans spelning. Enligt klausul 10.8 i v?ra regler ?r spel p? spel ?ver 50 € f?rbjudet och kan leda till ogiltigf?rklaring av vinster. Alla kundvinster gjordes i strid med denna regel.

Spelaren kunde inte visa att han ?ger bankkonton som ins?ttningarna gjordes med. Kasinot bad spelaren flera g?nger att tillhandah?lla dokument som bekr?ftade att han var ?gare till bankkontona. Spelaren skickade dock foton och utskrifter av d?lig kvalitet, fr?n vilka vi inte kunde exakt uppr?tta anslutningen mellan spelaren och bankkontona. Spelaren skickade oss ocks? olika bilder flera g?nger. Och vi kunde inte betrakta alla foton som spelaren skickade oss som fullv?rdiga bevis.

Kundens kommentar om att supporttj?nsteman kontaktade honom ?r inte rik, eftersom kunden deltog i kampanjer och aktiviteter och callcentermedarbetaren, efter arbetsf?rfarandet, informerade klienten om faktumet att han deltog i kampanjen. Denna klausul regleras av klausul 16.4 i reglerna, som s?ger att kontakt med en supportanst?lld inte kan betraktas som en garanti f?r att vinna.

H?lsningar,

Loki team

F?rst och fr?mst anv?nde jag aldrig ett VPN n?r jag registrerade ?ndrade bokstavligen loggarna till en tid d? jag registrerade mig p? min telefon. Jag registrerade mig p? min telefon utan VPN. Betstorleken p? 50 € var f?r slots inte live-spel.

Jag skickade alla bankdokument du beg?rde s? att BS du f?rs?ker dra ?r dumt. Du har flera kasinon d?r alla har samma d?liga rykte f?r att g?ra detta mot tiotals kasinon som f?rhoppningsvis hoppas jag d?dar kasinot & din bluff halmman blir f?ngslad med alla er.

€ 100k bedr?geri.

Och det ?r inte en "garanti f?r att vinna" han bekr?ftade att du till?t SVENSKA anv?ndare, vilket du ocks? gjorde genom att ha svenska VIP-chefer. Scammers scammers scammers. Alla kasinon du ?ger g?r samma skit. Du kommer aldrig att betala tillbaka det, jag hoppas att detta stannar och ?r det b?sta s?kresultatet s? att du inte bluffar mer! ??

K?ra Christt.

Eftersom passering av KYC ?r obligatoriskt i alla kasinon vill jag f?rst fokusera p? denna aspekt. Sn?lla, kan du ge oss dina bankdokument (du har ocks? tillhandah?llit kasinot)?

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.