Spelaren fr?n Brasilien har problem med att ta ut sina vinster. Efter v?rt ingripande kunde vi hj?lpa spelaren att f? sina vinster. Spelaren bekr?ftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Lord Ping Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 400 R$
Lord Ping Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.9
Lord Ping Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,9, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickade mina dokument, de godk?ndes, men mitt uttag har ?nnu inte sl?ppts och de svarar inte p? mitt mail, chatten ?r en robot som inte hj?lper alls! Jag skickade ett mail till supporten och hittills har jag inte f?tt n?got svar, jag har f?rs?kt kontakta dem i flera dagar och inte f?tt n?got svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta leandrog532,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med kasinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Kan du ge r?d om exakt n?r du skickade in din beg?ran om uttag?
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Problemet ?r inte uttag, jag skickade mina dokument f?r att kunna ?ppna uttagsalternativet, de har redan godk?nts, men n?r jag g?r till beg?ran forts?tter de att fr?ga efter mina dokument, vilket g?r det om?jligt f?r mig att dra tillbaka! Detta kasino st?ds inte, jag har redan skickat flera mejl om detta och jag har inte f?tt n?gra mejl!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta leandrog532,
V?nligen f?rst? att kasinot kan beg?ra ytterligare verifieringsdokument.
Kan du lista alla dokument som du redan har tillhandah?llit och vilka dokument kasinot efterfr?gar just nu?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected]
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag uppger identitet och adress! Och ?nd? forts?tter den att be om samma dokument!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
leandrog532,
Enligt webbplatsens FAQ inneh?ller de dokument som kr?vs f?r verifiering en kopia av framsidan av ditt kreditkort om du anv?nde ett kort f?r att s?tta in eller ditt kontonummer/e-postadress bifogat kontot om du anv?nde en e-pl?nbok f?r att s?tta in.
Beg?rdes dessa dokument fr?n dig? S?g du alternativet att skicka in dessa dokument f?r verifiering? Vilken ins?ttningsmetod anv?nde du?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag anv?nde pix! De skickade och godk?nda dokumenten finns dock fortfarande p? f?rfr?gningslistan! Om du har deras kontakt, skicka den till mig! F?r det har g?tt mer ?n 10 dagar som jag har f?rs?kt kontakta lordping. Och jag f?r ingen kontakt! Jag vet inte hur han har det h?r betyget h?r p? Casino guru, om det inte finns n?got st?d!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, leandrog532, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
OK. Tack! Kommer han att prata med mig? Beh?ver jag skicka ett mail till honom?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej leandrog532
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver detta klagom?l. Jag har granskat det h?r fallet och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.
Vi skulle vilja bjuda in Lord Ping Casino att delta i konversationen.
K?ra Lord Ping Casino,
Kan du ge lite information om spelarens p?g?ende verifiering? Finns det n?gra andra dokument som beh?vs f?r att slutf?ra verifieringsprocessen f?r att g? vidare med uttagsprocessen?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
var l?st! de betalade mig! tack s? mycket Guru f?r hj?lpen!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Goda nyheter. leandrog532. Jag ?r glad att h?ra att du har tagit emot dina vinster.
Eftersom klaganden bekr?ftade att medlen mottogs framg?ngsrikt anser vi att detta klagom?l har l?sts. Vi kommer nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Jag vill tacka b?da parter f?r deras samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig.
V?nliga h?lsningar,
Michal
Automatiskt ?versatt:
