Spelaren fr?n Kanada fick inte fullf?lja en satsning i live casinospel. Vi st?ngde klagom?let eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt ?versatt:
Loto-Quebec Casino (Espacejeux) - Spelaren upplevde tekniska sv?righeter
Automatiskt ?versatt:
Belopp: C$2 620
Loto-Quebec Casino (Espacejeux)
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Loto-Quebec Casino (Espacejeux) har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Fallet jag syftar p? ?r (SD-2842504)
Idag den 23 januari 2023. Klockan 10:15 b?rjade jag spela monopol live. P? mina spelrekord kan du se fr?n inspelningar att jag har gjort ett vad varje minut. Klockan 10:34 avvisades mitt vad och sa "f?rs?k igen". under hela tiden jag var online och i min tidigare erfarenhet s?g jag aldrig det h?r meddelandet. S? fort det tr?ffar ett bonusspel, avvisades min insats. Jag placerade 20$ p? 4 rullar, och p? den andra bilden som du kan se (10:34). Utbetalningen var 131X, d?rf?r lurade de mig 2620$. Slumpen tror jag inte. Min satsning avvisades precis innan jag skulle vinna. Loto Quebec s?ger att de "f?rs?ker" komma till botten med detta. Men de ger mig urs?kter som ?r absolut meningsl?sa. Var medveten om att detta ?r en bluff om de g?r s? h?r mot spelare, vad ?r po?ngen med att spela n?r de g?r s? h?r mot oss?
Jag har tappat mitt f?rtroende f?r detta casino.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra stevensbrugnera,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor s? att jag b?ttre f?rst?r situationen. Finns det n?gra bevis f?r att du f?rs?ker g?ra vad du beskriver? Dras insatsbeloppet fr?n ditt saldo under tiden du fick felmeddelandet?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tomas,
ja jag har bevis p? sk?rmdumpar av min vadslagningshistorik, jag har ocks? en sk?rmdump av livechattagenten f?r gaming evolution som bekr?ftade att mitt spel verkligen avvisades.
i sk?rmdumparna nedan hittar du
- livechattagenten bekr?ftar att mitt spel avvisades.
- resultatet av 4 rullar (131x)
- min insats p? 50$ f?r den omg?ngen som gjordes 10:34 som avvisades
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra stevensbrugnera,
Kan du f?rklara vid vilken tidpunkt vadet avvisades? Har hjulet redan n?tt bonus 4 t?rningskast? Kan du ange vad kasinot anv?nde som motivering n?r du kontaktade dem?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej stevensbrugnera,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
