Spelaren fr?n Kalifornien p?stod att han hade f?tt ett e-postmeddelande om att han vunnit $5 500 fr?n Lucky Creek Casino. Efter f?rs?k att samla in mer information fr?n spelaren fick vi inget svar. P? grund av bristen p? kommunikation kunde vi d?rf?r inte unders?ka ytterligare och var tvungna att avsl? klagom?let.
Samma e-post Uppge och tydligt att jag hade en $5 500 fr?n Lucky Creek casino ?ven n?r jag g?r till platsen f?r att h?vda det tar det mig f?r tur rent casino lucky Creek casino men de bestrider det och s?ger att de inte skickade e-postmeddelandet som affiliate gjorde av sina men jag tycker att det ?r en ganska skum aff?r om n?gon du ?r ansluten till skickar ut j?vla e-postmeddelanden som s?ger att du helt klart vunnit $5 500 och det tar dig till webbplatsen och de vill inte ha tackade nej till att de erbj?d 200 $ gratissnurr f?r 25 cent
K?ra jasonacole 1977,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Lucky Creek Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Kan du skicka meddelandet du fick fr?n kasinot? Vidarebefordra e-postmeddelandet du fick ang?ende $5 500 ocks? till min e-post p? [email protected]
Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Kan du bekr?fta att kasinot skickade det h?r e-postmeddelandet till dig som ett kampanjerbjudande? Bekr?ftade casinosupporten att erbjudandet ?r legitimt?
Jag beklagar ?n en g?ng f?r den negativa upplevelsen, du b?r vara f?rsiktig med liknande tvivelaktig korrespondens som ber dig om betalningsinformation online. Var alltid uppm?rksam i situationer d?r personlig och k?nslig information beg?rs fr?n dig utan att sj?lv beg?ra uttag tidigare.
Jag v?ntar p? ditt svar.
Kan du beskriva mer detaljerat vilken information du fick fr?n casinosupporten efter att du kontaktade dem ang?ende e-postmeddelandet?
Har du gjort n?gra ins?ttningar p? casinot nyligen?
Har du nyligen spelat i kasinot med hj?lp av dina pengar, eller bonusmedel?
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
