S? jag gick med i LuckyLegends casino f?r ett tag sedan och skickade verifieringsdokument och blev verifierad innan jag ens gjorde min f?rsta ins?ttning. Jag gjorde ins?ttningar n?gra g?nger under det f?rsta ?ret eller s?, men detta ?r mitt f?rsta f?rs?k till ett uttag. S? mitt konto ?r helt verifierat och jag ?r VIP 1.

S? jag skickar in mitt uttag via Bitcoin den 29/9 f?r $590. Jag v?ntar p? deras standardnoterade 7 arbetsdagar f?r godk?nnande och f?r inga uppdateringar s? jag kontaktar supporten och de beh?ver mitt ID igen trots att jag ?r verifierad, ok jag skickar in det direkt. ?ntligen den 20/10 drar jag tillbaka f?r 590 blir godk?nd s? nu m?ste jag v?nta 7-10 arbetsdagar till f?r att faktiskt f? min Bitcoin. Det ?r f?r n?rvarande 11/1 och fortfarande inga tecken p? min 590 i min Bitcoin-pl?nbok.

K?ra angelaharrigan13,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hall?

S? jag anv?nde bonuskoden ICYHOT200 som var en 200% No Rules bonus med 13 - 1$ snurr utan rollover p? Icy Hot. Eftersom det var en bonus utan regler beh?vde jag bara satsa mitt saldo 1x f?r att uppfylla mina vattningskrav. Min ins?ttning var 55$ och efter att ha anv?nt gratissnurren + 200 % var mina bonusmedel 126,50. S? n?r jag skickade in uttaget f?r 590, l?mnade jag 126,50 p? mitt konto fr?n bonusen som de tog bort fr?n mitt konto.

Tyv?rr har jag ?nnu inte f?tt ett e-postmeddelande fr?n deras support f?r n?gonting, alla mina chattar gjordes i Live Chat-omr?det p? sajten. Jag sk?rmdumpade inte konversationerna och jag vet inte hur jag ska se dem igen.

Precis innan det h?r svaret n?dde jag igen ut till livechatt och f?rklarade min frustration och m?ttes av samma generiska svar om l?ngden p? hela uttagsprocessen. Jag fr?gade om det fanns ett s?tt han kunde verifiera att mitt uttag stod i k?n och han sa att han inte kunde verifiera men jag borde f? min utbetalning idag eller imorgon. S? jag uppdaterar den h?r tr?den om n?got ?ndras.

Tack s? mycket, angelaharrigan13, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej angelaharrigan13,

Jag har granskat ditt ?rende och beklagar att du st?tte p? ett s?dant problem med uttaget av dina pengar. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig med problemet genom att kontakta casinot s? ska vi se vad som kan g?ras n?r de svarar.

B?sta Lucky Legends Casino, Jag skulle vilja bjuda in dig att delta i l?sningen av detta klagom?l. Kan du dela mer information om fallet? Kan du kontrollera om utbetalningen redan har behandlats fr?n din sida?

Om du har n?gra st?djande bevis som ?r relevanta f?r fallet, v?nligen skicka det till min e-postadress [email protected] .

Ser fram emot att h?ra fr?n dig!

V?nliga h?lsningar,

Natalia

S? fr?n och med nu, klockan 445 den 11/6, har jag fortfarande inte f?tt min Bitcoin eller f?tt svar via e-post. Senaste personen jag pratade med i livechatt fick mig att tro att pengar skulle komma 11/3 eller 11/4 eftersom det officiellt ?r den sista m?jliga dagen i deras tos. Jag uppdaterar s?kert om n?got ?ndras

H?lsningar alla,

Vi har granskat situationen och kan bekr?fta att hela betalningen sl?pptes ig?r via Bitcoin och har bekr?ftats levererad i Blockchain Explorer.

Med v?nliga h?lsningar,

Lucky Legends

Tack f?r ditt svar, Lucky Legends Casino.

K?ra angelaharrigan13, som sagt av casinot behandlades utbetalningen s? du b?r snart f? dina vinster. V?nligen meddela mig n?r pengarna har satts in i din pl?nbok. Tack.

Jag fick Bitcoin-betalning f?r hela beloppet den 11/8. Anse att det h?r fallet ?r l?st.

K?ra angelaharrigan13,

Det ?r goda nyheter, jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Natalia

www.kpvfaw.com