Spelaren fr?n Tennessee har beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Deras pengar har inte kommit in ?nnu. Vi kom i kontakt med casinorepresentanten, och de informerade oss om att betalningen hade behandlats. Spelaren bekr?ftade att han tagit emot pengarna n?gra dagar senare, s? klagom?let st?ngdes som l?st.
Jag satte in med Bitcoin eftersom de s?ger att det ?r en snabb uttagsprocess. Det g?r inte snabbare och jag har spenderat mer pengar
Nej, jag har fortfarande inte f?tt mina pengar. Och siffrorna f?r deras kundsupport besvaras aldrig. Sn?lla hj?lp.
Tack f?r ditt svar, jamesslighwatts. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag har klarat verifieringen, det var med en bonus som tog tillbaka mina bonuspengar fr?n mina vinster och jag kan ta ut $100 s? jag satte in f?r det och har fortfarande ingenting.
Jag kontaktade kundtj?nst och de eskalerade mitt ?rende, det har g?tt 2 dagar och nu s?ger de till mig att f?rs?ka igen p? tisdag
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Tack s? mycket, jamesslighwatts, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej jamesslighwatts,
Jag har precis granskat ditt fall och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttag av dina vinster. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
B?sta Lucky Legends Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Kan du kontrollera om beg?ran om uttag redan har behandlats fr?n din sida?
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka g?rna det till min e-post [email protected] .
V?nliga H?lsningar,
Natalia
De s?ger ?t mig att ha t?lamod att det bearbetas. ?ver en m?nad f?r att f? betalt f?r oss ?r alldeles f?r l?ng tid
Mitt problem eskalerade 2 g?nger och det var f?r att det var f?rsenat. Nu ist?llet f?r att sl?ppa pengarna h?ller de dem hela utbetalningstiden som om det inte var tillr?ckligt l?nge. Det ?r en uppenbar vederg?llning att jag rapporterar detta till dig!! V?rre casino n?gonsin
H?lsningar alla,
Vi har granskat situationen och kommer att se vad som kan g?ras f?r att hj?lpa dig, om n?got annat kr?vs meddelar vi dig h?r.
Med v?nliga h?lsningar,
Lucky Legends
Tack f?r ditt svar, Lucky Legends Casino.
Vi ser fram emot att h?ra lite nyheter fr?n dig.
H?lsningar alla,
Bekr?ftar bara att medlen betalades i sin helhet via Bitcoin den 4 september och har bekr?ftats levererade i Blockchain Explorer.
Med v?nliga h?lsningar,
Lucky Legends
Tack f?r bekr?ftelsen, Lucky Legends Casino,
K?ra jamesslighwatts, enligt caisno-representanten behandlades betalningen. Kan du kolla om du har f?tt pengarna?
L?st, men jag rekommenderar inte detta casino
K?ra jamesslighwatts,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem ?ntligen har l?sts. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
