USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lLucky Legends Casino - Spelarens utbetalning ?r f?rsenad.

Lucky Legends Casino - Spelarens utbetalning ?r f?rsenad.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 584 $

Lucky Legends Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-08-04 | L?st : 2023-08-31
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n USA har inte kunnat ta ut sina pengar fr?n kasinot p? 7 veckor.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Se bilaga f?r beskrivning av utebliven utbetalning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra roccoizmyname,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig f?r att vara s?ker p? att jag f?rst?r situationen helt.

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta casino tidigare?

Har casinot verifierat ID:t du skickade in i slutet av juli ?n?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

v?nliga h?lsningar

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har inte gjort n?gra uttag fr?n kasinot -- det h?r ?r det f?rsta.


Inloggningen sker via Inclave och dokumenten anv?nds av alla kasinon p? Inclave-portalen. Den visar ocks? VERIFIERAD p? Lucky Legends-webbplatsen - jag l?gger en sk?rmdump i mitt klagom?l. Jag skickade dock in en annan kopia av min licens den 31/7. Jag har inte h?rt n?got tillbaka, de sa att det skulle ta 5 arbetsdagar....men eftersom de har s? m?nga dokument att verifiera och att f?rv?nta sig att det tar mycket l?ngre tid ?n 5 arbetsdagar. Det ?r en f?rdr?jning p? deras slut enligt min mening och det ?r om?jligt att f? n?gon som kommer att eskalera min beg?ran om uttag.


$1 584 ?r nettobeloppet efter genomspelningen och avdrag f?r bonusbeloppet p? $189. Innan jag skickade in en beg?ran om uttag, CHATTADE jag med kundtj?nst som drog av $189 och sa till mig att skicka in en beg?ran om $1 584. Jag har ingen sk?rmdump av transaktionen, men jag minns att jag s?g den och jag laddade inte ner CHAT. S? efter CHATEN gjorde jag en beg?ran om uttag den 6/12/23.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Det finns en m?jlighet att en stor m?ngd dokument som beh?vs f?r verifiering kan sakta ner verifieringsprocessen. Vanligtvis rekommenderar vi spelare att v?nta upp till 14 dagar f?r att deras dokument ska verifieras. Kan du ber?tta f?r mig om kasinot har godk?nt den nya kopian av din licens ?nnu? Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag hade en chatt den 8/7/23, som jag bifogade. Han sa att de fortfarande beh?vde mitt k?rkort.....s? jag mailade det IGEN till mailadressen de sa ?t mig. Vad som ?r ironiskt ?r att han sa att jag skulle f? en bekr?ftelse, och jag sa till honom att jag sl?r vad om att jag inte g?r det........jaja gissa vad jag inte fick en bekr?ftelse.....det h?r ?r komiskt. Om tv? dagar till och det kommer att vara 2 m?nader sedan min ursprungliga beg?ran om uttag av vinster. De vill bara att jag ska ?ka iv?g.....och det g?r jag inte!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

H?r ?r den senaste chatten jag gl?mde att bifoga.


================================================== ==============================

Chatt-ID 6725962 kl. 2023-08-07 02:55:03

================================================== ==============================

[2023-08-07 02:55:04] [Live Support] V?lkommen till Live Support! Hur kan vi hj?lpa dig idag?

[button]Gratissnurr[button] [button]Lojalitetsbonus[button] [button]Ins?ttning[knapp]

[button]Uttag[knapp] [button]?vrigt[knapp]

[2023-08-07 02:55:04] [I'ma bot] Gl?m inte att kolla in v?ra senaste erbjudanden p? kampanjsidan

fr?n kasinomenyn.

[2023-08-07 02:55:04] [I'ma bot] V?lkommen till Live Support. Innan du hittar den b?sta agenten

hj?lpa dig, hj?lp oss att p?skynda saker genom att skriva din f?rfr?gan eller fr?ga h?r:

[2023-08-07 03:01:27] [50qkidvwz1] Jag beg?rde ett tillbakadragande den 12 JUNI – p?g?r 8 veckor nu –

och jag skickade in mitt k?rkort igen. De flesta skulle vid det h?r laget tro att n?gon skulle g?ra det

ESKALAERA denna beg?ran eftersom det bara har g?tt tv? m?nader. N?gon annan uppdatering ?n den normala "burk"

svar jag f?r varje g?ng jag kollar?

[2023-08-07 03:01:28] [I'ma bot] Tack f?r att du kontaktade oss.

[2023-08-07 03:01:28] [I'ma bot] En av v?ra representanter kommer inom kort.

[2023-08-07 03:05:40] [Benjamin Stokes] V?lkommen och tack f?r att du kontaktade Lucky Legends. Du ?r

chatta med Benjamin Stokes (VIP Account Manager) fr?n v?rt VIP-team.

[2023-08-07 03:05:43] [Benjamin Stokes] Hej Richard

[2023-08-07 03:06:50] [Benjamin Stokes] Richard, enligt den senaste informationen saknar vi fortfarande din

bevis p? id fr?n fram- och baksidan och som ska vara tydligt synlig.

[2023-08-07 03:08:28] [50qkidvwz1] Wow som skickades in f?r ?ver 5 dagar sedan. Finns det n?got annat

saknas s? vi forts?tter inte med denna f?rsening

[2023-08-07 03:09:13] [50qkidvwz1] och vart beh?ver jag skicka det igen s? att jag kan se till att du

ta emot den f?r tredje g?ngen.

[2023-08-07 03:10:54] [Benjamin Stokes] Du kan skicka p? detta e-postmeddelande:- [email protected]

senare kommer du att f? ett referensnummer som du beh?ver f?r att komma tillbaka p? chatten och skicka in det numret.

[2023-08-07 03:11:38] [Benjamin Stokes] Har du n?gra fler fr?gor som jag kan hj?lpa dig med just nu?

[2023-08-07 03:12:24] [50qkidvwz1] senare kommer jag att f? ett referensnummer--fan, jag fick aldrig in ett

de senaste 8 veckorna

[2023-08-07 03:12:57] [Benjamin Stokes] Du kommer att f? den den h?r g?ngen.

[2023-08-07 03:13:13] [Benjamin Stokes] Du kommer att f? ett par timmar efter att du skickat e-post.

[2023-08-07 03:13:16] [50qkidvwz1] verkligen

[2023-08-07 03:13:24] [Benjamin Stokes] Ja.

[2023-08-07 03:13:35] [Benjamin Stokes] Har du n?gra fler fr?gor som jag kan hj?lpa dig med just nu?

[2023-08-07 03:14:32] [50qkidvwz1] nej jag kommer att f? det ID:t till dig igen och v?nta

[2023-08-07 03:15:01] [Benjamin Stokes] Richard, skicka ditt ID och fr?n fram- och baksidan

med tydligt synliga.

[2023-08-07 03:15:13] [Benjamin Stokes] Det ska inte vara suddigt.

[2023-08-07 03:15:24] [Benjamin Stokes] Skicka p? angiven e-postadress.

[2023-08-07 03:15:46] [Benjamin Stokes] Och n?r du f?r referensnummer kom p? chatten och

l?mna in det numret.

[2023-08-07 03:15:49] [Benjamin Stokes] Har du n?gra fler fr?gor som jag kan hj?lpa dig med just nu?

[2023-08-07 03:18:05] [Benjamin Stokes] Tack s? mycket f?r att du spelar p? Lucky Legends. Vi verkligen

uppskatta din lojalitet. Ha kul, lycka till och tveka inte att komma tillbaka n?r som helst, vi finns h?r f?r

du 24/7.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r att du gav mig din senaste chatt med kundsupport. Det verkar som att det har varit problem med att ditt k?rkort ?r suddigt. Kan du bekr?fta att du skickat din legitimation i ?nskad kvalitet, dvs en tydlig h?guppl?st bild?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, jag skickade en h?guppl?st kopia av min licens den 8/7/23.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Har casinot informerat dig om den nya kopian av din licens uppfyller alla n?dv?ndiga krav? Sn?lla l?t mig veta.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tja, om du kan f?rst? den h?r chatten - lycka till. Men enligt din fr?ga antar jag att de jobbar p? det. JAG ANTAR ATT DE KOMMER ATT ARBETA MED DET I M?NGA M?NGA M?NGA DAGAR, OM VI SER P? DERAS SVARSTID. Titta OCKS? p? den totala tiden f?r CHAT...WOW. "Tror du att jag n?gonsin kommer att f? min beg?ran om uttag?"


Chatt-ID 6766213 kl. 2023-08-14 17:06:56

================================================== ==============================

[2023-08-14 17:06:57] [Live Support] V?lkommen till Live Support! Hur kan vi hj?lpa dig idag?

[button]Gratissnurr[button] [button]Lojalitetsbonus[button] [button]Ins?ttning[knapp]

[button]Uttag[knapp] [button]?vrigt[knapp]

[2023-08-14 17:06:57] [I'ma bot] Gl?m inte att kolla in v?ra senaste erbjudanden p? kampanjsidan

fr?n kasinomenyn.

[2023-08-14 17:06:57] [I'ma bot] V?lkommen till Live Support. Innan du hittar den b?sta agenten

hj?lpa dig, hj?lp oss att p?skynda saker genom att skriva din f?rfr?gan eller fr?ga h?r:

[2023-08-14 17:08:48] [50qkidvwz1] Jag kollar f?r att se om k?rkortet jag skickade in till dig igen

?terigen "uppfyller de n?dv?ndiga kraven" f?r att g? vidare med min beg?ran om uttag. Sn?lla du

ge r?d.

[2023-08-14 17:08:49] [I'ma bot] Tack f?r att du kontaktade oss.

[2023-08-14 17:08:49] [I'ma bot] En av v?ra representanter kommer inom kort.

[2023-08-14 17:11:51] [Live Support] Tack f?r att du h?ller i, under tiden kan du spela denna mini-

spel:

[2023-08-14 17:11:52] [Live Support]

[2023-08-14 17:12:01] [Live Support] Tack f?r att du h?ller i, under tiden kan du spela denna mini-

spel:

[2023-08-14 17:12:02] [Live Support]

[2023-08-14 17:19:06] [Kyle West]

[2023-08-14 17:22:34] [Kyle West] V?lkommen och tack f?r att du kontaktade Lucky Legends. Du ?r

chatta med Kyle West fr?n v?r Live Chat-support.

[2023-08-14 17:27:09] [50qkidvwz1] s?g du min f?rfr?gan

[2023-08-14 17:29:24] [50qkidvwz1] hej?

[2023-08-14 17:33:30] [Kyle West] Jag s?g att jag ber om urs?kt

[2023-08-14 17:33:49] [50qkidvwz1] inga problem, var bara inte s?ker p? om jag var ansluten

[2023-08-14 17:33:50] [Kyle West] Jag ska kolla med dokumentavdelningen just nu

[2023-08-14 17:33:56] [50qkidvwz1] tack

[2023-08-14 17:33:58] [Kyle West] Till?t mig bara ett ?gonblick

[2023-08-14 17:34:00] [Kyle West] V?lkommen

[2023-08-14 17:34:05] [50qkidvwz1] ta dig tid

[2023-08-14 17:40:48] [Kyle West]

[2023-08-14 17:46:02] [Kyle West] Richard detta Jag skickar detta till dokumentteamet

[2023-08-14 17:46:10] [Kyle West] Och de jobbar p? det just nu

[2023-08-14 17:46:29] [50qkidvwz1] f?rvirrade ditt felskrivning

[2023-08-14 17:46:38] [Kyle West] Till?t oss bara 24/48 timmar f?r att f? alla system uppdaterade med din

information

[2023-08-14 17:46:55] [Kyle West] F?r s?kerhets skull

[2023-08-14 17:47:09] [50qkidvwz1] s? ?r det r?tt format?

[2023-08-14 17:47:12] [Kyle West] 152939871// 152902451 du har inte referensnumren

[2023-08-14 17:47:30] [50qkidvwz1] ok jag kommer tillbaka

[2023-08-14 17:48:09] [Kyle West] Men det ?r de e-postmeddelanden du skickar 1. Verifieringsdokumentation,

och dokumentf?rfr?gan det var e-post?mnena

[2023-08-14 17:48:24] [Kyle West] S? du borde klara dig under n?sta kupong med timmar

[2023-08-14 17:49:07] [50qkidvwz1] ok jag antar att jag ?r redo att g?....kanske

[2023-08-14 17:49:11] [50qkidvwz1] thax

[2023-08-14 17:49:26] [Kyle West] V?lkommen, ha en v?lsignad en men innan jag l?ter dig g?

[2023-08-14 17:49:31] [Kyle West] Finns det n?got annat jag kan hj?lpa dig med?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, det ?r fredag igen och JAG ?R TILLBAKA f?r att se om min beg?ran om uttag....S? MYCKET FR?NTA! Tja, jag loggade in f?r att se status f?r mitt uttag. Som v?ntat, samma resultat som tidigare. F?RV?NTA P? BESVISSELSE BARA S?DAN. M?ndag kommer att vara b?rjan av VECKA 11 fr?n den f?rsta beg?ran om uttag (12 juni). PRECIS SOM F?RRA VECKA SAGDE LUCKY LEGENDS GE DET 48 TIMMAR. H?r ?r CHAT:


Chatt-ID 6787164 kl. 2023-08-18 19:33:06

================================================== ==============================

[2023-08-18 19:33:07] [Live Support] V?lkommen till Live Support! Hur kan vi hj?lpa dig idag?

[button]Gratissnurr[button] [button]Lojalitetsbonus[button] [button]Ins?ttning[button] [button]Uttag[knapp] [button]?vrigt[knapp]

[2023-08-18 19:33:07] [I'ma bot] Gl?m inte att kolla in v?ra senaste erbjudanden p? kampanjsidan fr?n casinomenyn.

[2023-08-18 19:33:07] [I'ma bot] V?lkommen till Live Support. Innan du hittar den b?sta agenten att hj?lpa dig, v?nligen hj?lp oss att p?skynda saker genom att skriva din f?rfr?gan eller fr?ga h?r:

[2023-08-18 19:35:55] [50qkidvwz1] Det ?r fredag och vecka 10 sedan den f?rsta beg?ran om uttag, kan du ge en uppdatering om referensnummer: 152939871 / 152902451.

[2023-08-18 19:35:56] [I'ma bot] Tack f?r att du kontaktade oss.

[2023-08-18 19:35:56] [I'ma bot] En av v?ra representanter kommer att vara med dig inom kort.

[2023-08-18 19:36:29] [Kelly Morrison] V?lkommen och tack f?r att du kontaktade Lucky Legends. Du chattar med Kelly Morrison fr?n v?r livechattsupport.

[2023-08-18 19:36:43] [Kelly Morrison] Hej Richard

[2023-08-18 19:36:56] [Kelly Morrison] Till?t mig en stund medan jag kontrollerar ditt konto. Tack f?r ditt t?lamod!

[2023-08-18 19:40:48] [Kelly Morrison] Jag ?r v?ldigt ledsen f?r f?rseningen. Tack f?r att du orkar med mig!

[2023-08-18 19:42:36] [50qkidvwz1] inga problem

[2023-08-18 19:43:52] [Kelly Morrison] Tack f?r att du v?ntade.

[2023-08-18 19:44:04] [Kelly Morrison] Som jag kan se ?r statusen fortfarande under behandling, d?rf?r gjorde jag en eskalering till uttagsteamet f?r att granska ditt konto s? snart som m?jligt.

[2023-08-18 19:44:12] [Kelly Morrison] Jag ber om urs?kt f?r f?rseningen.

[2023-08-18 19:44:13] [Kelly Morrison] Var s?ker p? att det h?r g?r fram?t.

[2023-08-18 19:44:19] [Kelly Morrison] Om du inte ser n?gon r?relse efter 48 timmar, kontakta oss tillbaka

[2023-08-18 19:44:41] [50qkidvwz1] k


H?LL UPP P? N?STA VECKANS UPPDATERING......SP?NNINGEN FORTS?TTER!!!!!!!!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

VERONIKA, om du fortfarande ?vervakar detta ?rende ?r det idag 14 arbetsdagar sedan uppdaterade dokument skickades in.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, roccoizmyname, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, roccoizmyname!

Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.

Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Pavel,


L?ter bra. All hj?lp att l?sa detta skulle vara bra! L?t mig veta om du beh?ver n?gon information eller min hj?lp s? kommer jag att uppdatera dig om all korrespondens.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Pavel,


Min fr?ga till dig ?r "Kan du komma i kontakt med detta casino?"

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

roccoizmyname, ja, vi kan kontakta detta casino. Vanligtvis f?r vi svar fr?n dem.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

H?lsningar alla,


Urs?kta, som Pavel vet att vi alltid svarar och tar upp den h?r typen av saker. Det fanns fr?n b?rjan problem relaterade till kontoverifiering (dokument), men det verkar som om dessa nu har l?sts. Vi h?ller p? att granska beg?ran om uttag av den erforderliga avdelningen och kommer f?rhoppningsvis att f? lite r?relse f?r ditt snart roccoizmyname.


Med v?nliga h?lsningar,


Lucky Legends

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, Lucky Legends Casino!


roccoizmyname, sn?lla, l?t oss veta s? snart du kommer att l?ra dig om hur ditt uttag r?r sig!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

?NTLIGEN fick jag min beg?ran om uttag som inleddes den 12 juni. Alldeles f?r l?ng tid f?r att etableringar ska kunna till?tas. Jag uppskattar all hj?lp Casino Guru har gjort. Jag funderar p? att bli involverad i att f?rs?ka f? regler p? plats f?r dessa operationer, jag g?r en del efterforskningar och hoppas att jag kan hitta ett s?tt att inte l?ta detta h?nda andra. Vi m?ste s?tta stopp f?r denna BS. Jag hoppas att ingen annan beh?ver g? igenom denna typ av upplevelse.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra roccoizmyname,

Jag ?r glad att h?ra att du har f?tt dina pengar. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Jag tackar dig f?r ditt samarbete och ditt t?lamod, tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

Jag vill ocks? tacka casinot f?r deras hj?lp med problemet!

V?nliga h?lsningar,

Pavel K

Casino Guru Team

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter