Spelaren fr?n Kalifornien hade beg?rt ett uttag tv? veckor tidigare, men betalningen var fortfarande f?rsenad. Hon uttryckte frustration ?ver att beh?va ta itu med denna fr?ga upprepade g?nger. Klagom?lsteamet hade kontaktat kasinot som bekr?ftade att betalningen hade gjorts via Bitcoin och levererats. Spelaren uppmanades att kontrollera sitt konto f?r betalningen, och problemet ans?gs l?st i v?ntan p? hennes bekr?ftelse.
Betalningen ?r ?terigen f?rsenad. M?ste jag verkligen g? igenom detta varje g?ng?
Hej kikudesign,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Lucky Legends Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Observera att vi rekommenderar att du v?ntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Ja, mitt konto ?r verifierat. Jag fick faktiskt ett uttag f?r ungef?r 2 veckor sedan. De s?ger bara till mig att v?nta t?lmodigt. Vad kan jag s?ga d??
Hej kikudesign,
Sedan n?r p?g?r det nuvarande uttaget?
Var pengarna ackumulerade med riktiga pengar eller en bonus.
V?nligen kom ih?g att om det har varit v?ntande mindre ?n 2 veckor kan jag bara r?da dig att v?nta eftersom det ?r den rekommenderade tidsramen f?r eventuella uttag.
V?ntar p? ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Den ?r godk?nd men jag har inte sett den i min Bitcoin-pl?nbok ?n.
Hej kikudesign,
Kan du tipsa sedan n?r ?r det godk?nt?
Dubbelkollade du ocks? om det skickades till r?tt adress?
Om m?jligt, skicka en sk?rmdump av dina uttag fr?n kasinot och din pl?nbokshistorik till [email protected] f?r ytterligare granskning.
V?ntar p? ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Tack kikudesign f?r all information som tillhandah?lls. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej kikudesign,
Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttag. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
B?sta Lucky Legends Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? V?nligen bekr?fta om spelarens beg?ran om uttag redan har behandlats fr?n din sida.
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka dem g?rna till min e-post [email protected] .
Med v?nlig h?lsning,
Natalia
H?lsningar alla,
Vi har precis granskat kontot och det verkar som om betalningen gjordes i g?r via Bitcoin och har bekr?ftats levererad i Blockchain Explorer.
B?sta h?lsningar och glad helg,
Lucky Legends
Tack f?r att du kollade, Lucky Legends Casino.
B?sta kikudesign, eftersom ditt uttag har behandlats framg?ngsrikt b?r det n? ditt konto mycket snart. V?nligen meddela oss n?r du har tagit emot betalningen.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
