Jag gjorde n?gra ins?ttningar ig?r som totalt uppg?r till cirka 300 $. Det slutade med att jag vann 11 000 $. N?r jag f?rs?kte dra tillbaka de beg?r kyc. Jag ?r fr?n USA och jag vet att jag kommer att bli kn?ckt. Finns det n?got jag kan g?ra?

K?ra Camptrades,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

Kan du ber?tta vilka dokument du redan har tillhandah?llit? Har du tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument s? snart som m?jligt och i r?tt format?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Ja, jag har lagt fram bevis. K?rkort, selfie och elr?kning.

?r det m?jligt att g?ra detta privat?

Varje inl?gg du g?r b?rjar som privat s? det ?r endast synligt f?r www.kpvfaw.com och kasinot, men inte f?r allm?nheten. L?t mig ge dig en lista med alternativ:

Om du delar med dig av k?nsliga personuppgifter kommer de att f?rbli privata – synliga f?r www.kpvfaw.com och casinot.

Om du vill markera n?gra tidigare svar som privata v?nligen meddela mig s? g?r jag ?ven dessa privata.

Om du inte vill dela sk?rmdumpar offentligt kan du skicka dem till min e-post p? [email protected]

?n s? l?nge finns det dock inget behov av att l?gga upp n?gra k?nsliga uppgifter i klagom?lstr?den.

V?nligen meddela mig om dina dokument accepterades av kasinot och om du har f?tt n?gon feedback ang?ende dina inskickade dokument.

Jag v?ntar p? ditt svar.

De accepterades men jag ?r fr?n USA s? jag kan inte spela med dem. Det har varit samma l?jliga svar som de v?ntar p? att h?ra fr?n l?mpligt team f?r att se n?r jag kommer att f? tillbaka pengarna. Jag ?r inte s?ker p? hur l?ng tid det tar

N?gra uppdateringar?

Hej Tomas,

Jag hj?lper till i f?rebyggande syfte med det h?r fallet - anv?ndaren i fr?ga kommer att ?terbetalas eftersom han befann sig i en geografiskt begr?nsad region. ?terbetalningen p? $11 000.00 kommer att skickas tillbaka till honom i sinom tid - detta ?r n?got vi aktivt arbetar med.

B?st,

Lucky Block-klagom?l

K?ra Lucky Block-representant.

Tack f?r att du uppdaterade oss om situationen och f?r de goda nyheterna f?r Camptrades.

K?ra Camptrades,

Meddela oss om eventuella framsteg i det h?r fallet.

Jag kommer absolut att g?ra det. Tack f?r svaret.

Jag fick veta att betalningen skulle skickas idag ??

fortfarande inga tecken p? min 11k

Fick pengarna!

K?ra Camptrades,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack och LuckyBlock Casino f?r ert samarbete.

Tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

www.kpvfaw.com