N?r jag skickade e-post fick jag automatiska meddelanden som stod att mina meddelanden hade mottagits och behandlats av en agent s? snabbt som m?jligt. Detta var alltid fallet n?r jag skickade dem ett e-postmeddelande, men jag fick aldrig n?got svar fr?n dem. De erbj?d mig bara bonusar n?gra dagar senare, bonusar f?r ins?ttningar, men ingen l?sning.
N?r jag pratade via livechatt f?r att f? mitt konto st?ngt eller sj?lvuteslutet, vad det nu var, jag ville bara att de skulle st?nga mitt konto, fick jag svaret att jag var tvungen att beg?ra det via e-post, att de inte kunde g?ra det, ja, de kunde erbjuda mig bonusar f?r ins?ttningar, men n?r det var dags att beg?ra st?ngning, h?nvisade de mig till e-post, och sedan samma sak som alltid, e-postmeddelanden som aldrig svarade p? min beg?ran om att st?nga kontot.
When I sent emails, I received automatic messages stating that my messages had been received and processed by an agent as quickly as possible. This was always the case when I sent them an email, but I never received a response from them. They only offered me bonuses a few days later, bonuses for depositing, but no solution.
When I spoke via live chat to have my account closed or self-excluded, whatever, I just wanted them to close my account, the response was that I had to request it by email, that they couldn't do that, yes, they could offer me bonuses for depositing, but when it came time to request closure, they diverted me to email, and then the same as always, emails that never responded to me to close the account.
Al enviar los correos me llegaban mensajes automáticos de que mis mensajes habían sido recibidos y tratados por un agente en la mayor brevedad posible, eso era siempre que les enviaba un correo, pero respuesta de ellos no recibía ninguna, solo bonos a los días, bonos que me ofrecían por depositar, pero ninguna solución.
Cuando hablaba por el chat en vivo para que me cerrarán la cuenta o autoexcluyeran, lo que sea, yo solo quería que me cerrarán la cuenta, la respuesta era que tenía que solicitarlo por correo electronico, que ellos no podían hacerlo, eso sí, ofrecerme bonos por depositar, eso sí podían, pero a la hora de solicitar el cierre me desviaba al correo, y luego lo mismo de siempre, correos que nunca me respondían para cerrar la cuenta.
Automatiskt ?versatt:
