God eftermiddag,
Den 10 december beg?rde jag fullst?ndig st?ngning av mitt konto p? grund av mitt missbruksproblem. Jag ?r utesluten i mitt land, men de till?ter mig fortfarande att spela.
Jag skickade ett e-postmeddelande och beg?rde att mitt konto skulle st?ngas utan m?jlighet att ?ppna igen. De st?ngde den, men p? grund av mitt missbruk bad jag om att den skulle ?ppnas igen trots att de visste om mitt problem. De ?ppnade den igen, och jag har spelat och f?rlorat €2 000. Jag beg?r ?terbetalning av pengarna fr?n kontots st?ngning till och med
Jag hoppas att du kan hj?lpa mig.
Tack
Good afternoon,
On December 10th, I requested the complete closure of my account due to my addiction problem. I am excluded in my country, but they still allow me to play.
I sent an email requesting the closure of my account without the possibility of reopening. They closed it, but because of my addiction, I asked for it to be reopened despite them knowing about my problem. They reopened it, and I have played and lost €2,000. I am requesting a refund of the money from the account closure through [email protected]
I hope you can help me.
Thank you
Buenas tardes,
El 10 de diciembre solicité mi cierre total por mi problema de adicción, estoy excluido en mi país pero permiten que sigan jugando.
Envié un mail solicitando el cierre de mi cuenta sin posibilidad de apertura, la cerraron pero como tengo una adicción solicité la reapertura a pesar de que ellos lo sabían mi problema, hicieron la reapertura y he jugado 2000€ que he perdido, solicito la devolución del dinero desde el cierre de la cuenta al casino mediante [email protected]
Espero puedan ayudarme.
Gracias
Automatiskt ?versatt: