Spelaren fr?n Storbritannien hade skickat in en uttagsbeg?ran mindre ?n tv? veckor innan hen kontaktade oss. Vinster hade inte mottagits fram till den dagen. Problemet l?stes efter att spelaren samarbetat med casinot, vilket ledde till att hennes uttag behandlades framg?ngsrikt. Vi markerade klagom?let som "L?st" i v?rt system efter hennes bekr?ftelse.
Uttag p? 362,63 pund har inte betalats ut fr?n och med den 20 juni. Har kontaktat livechatten flera g?nger och de s?ger att pengarna har betalats ut fr?n dem och v?ntar i 5 bankdagar. Nu ber de mig om ett PDF-kontoutdrag som jag har skickat, vilket bevisar att pengarna inte har n?tt mig. Jag har kontaktat deras support och f?r samma svar att v?nta. Jag har gjort uttag tidigare och har aldrig haft problem med att pengarna vanligtvis kommer inom 48 timmar.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
