Spelarens ins?ttning krediterades inte av ok?nd anledning. Klagom?let avslutades n?r spelaren fick sina insatta pengar p? sitt kasinokonto.
Den 2 oktober gjorde jag en ins?ttning p? 100 euro med Sofort-metoden, en metod som jag har anv?nt tidigare och som alltid har fungerat. Tyv?rr ?r ins?ttningen fortfarande i "V?ntande"-status och jag f?rst?r inte varf?r. Jag har f?rs?kt mer ?n en g?ng att be om information men varje g?ng f?r jag ett annat svar (n?r de s?ger att de kommer att ?verf?ra pengarna till mitt konto n?sta dag, andra g?nger s?ger de till mig att de inte kommer att ha n?gon mer information, andra g?nger s?ger de till mig att en annan avdelning tar hand om det, etc. etc.). Kontot ?r verifierat och jag har redan tagit ut pengar
K?ra ozmanmetin44,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Nick
Hej, goda nyheter! De s?tter in 100 euro p? mitt konto! ??
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.