Spelaren fr?n Colombia f?rlorade sina vinster p? grund av den maximala uttagsgr?nsen fr?n en bonus utan ins?ttning. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Hej, de gav mig en bonus p? 15 USD utan ins?ttning, som jag uppfyllde alla krav, och jag fick 260 USD, i kasinochatten sa de till mig att maximalt uttag var 150 och de var tvungna att s?tta in f?r att kunna ta ut 150 , Jag gjorde ins?ttningen p? 32 USD f?r Bitcoin, efter n?gra dagar fick jag bara 100 USD, och ett e-postmeddelande s?ger att de ?terst?ende 160 USD konfiskerades, eftersom det maximala uttaget var 100, vilket inte ?r fallet, f?r n?r jag kontaktar dem genom chatten sa de till mig att jag kunde ta ut upp till 150.
K?ra Rubio,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du bekr?fta att du anv?nde promokoden 'BFCL15'?
Sn?lla vidarebefordra meddelandet mellan dig och kasinot, d?r du informerades om att bonusen hade maximalt $ 150. Min e-postadress ?r [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Tyv?rr har jag inte konversationerna i chatten.
Rubio, kan du ange var du hittade promokoden du anv?nde?
K?ra Rubio,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.