Spelaren fr?n Portugal kan inte blockera sitt konto p? en kasinosajt efter att ha misst?nkt or?ttvis spelpraxis. Han rapporterar sv?righeter med att kontakta kasinot f?r att f? hj?lp, inklusive e-postmeddelanden som inte svarar och bristen p? ett supportteam. Spelaren informerade oss senare om att hans konto blockerades framg?ngsrikt och vi st?ngde klagom?let som l?st.
JAG KAN HELT ENKELT INTE BLOCKERA KONTOET P? DENNA WEBBPLATS,
?nda sedan jag upprepade g?nger bett leverant?ren EVOLUTION att bes?ka deras lokaler f?r att verifiera ?ktheten av spelet de annonserar. En slutsats har jag redan kommit fram till genom en ?sterrikisk kollega som jobbade d?r, att det inte ?r helt slumpm?ssigt. De sm?lter in n?gra f?rinspelade bilder f?r att skydda sina odds. F?ljaktligen har jag st?ngt\blockerat alla onlinespel jag har blivit utsatt f?r, eftersom det inte ?r n?got annat ?n en bluff, potentiellt den st?rsta bluffen av alla branscher, m?jligen st?rre ?n dieselporten.
Blockering ?r inte m?jligt p? den h?r sidan eftersom det ?r om?jligt att hitta r?tt personer, de svarar inte p? e-postmeddelanden och de saknar en helpdesk. Det h?ller p? att bli ett verkligt problem.
Jag beh?ver hj?lp fr?n Casino Guru f?r att l?sa det.
Tack.
Som sagt, den som fortfarande vill tro det, l?t dem forts?tta.
Tack.
Rui
K?ra ruiingles,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kollat casinowebbplatsen och det h?r ?r vad jag hittade i avsnittet Ansvarsfullt spelande:
11. Om du vill sluta anv?nda spelf?retagets tj?nster och st?nga ditt personliga konto, kontakta spelf?retagets supportteam med en beg?ran om att begr?nsa din ?tkomst till det personliga kontot under en viss tidsperiod eller permanent. Om varaktigheten f?r den beg?rda begr?nsningen inte specificeras, kommer vadslagningsbolaget att st?lla in varaktigheten f?r begr?nsningen av ?tkomst till ditt personliga konto.
Kan du ange n?r du senast kontaktade kundsupport med beg?ran om att st?nga ditt konto? Har du problem med att komma ?t livechatt? Har du skickat din f?rfr?gan till r?tt e-postadress [email protected] ?
Kan du bekr?fta att du klarade KYC-verifieringen?
Hur l?nge har du spelat p? MostBet?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
v?nliga h?lsningar
Veronika
God morgon,
Jag skickade e-postmeddelanden till alla kontakter jag hittade, ?ven i Portugal, fr?n en adress i Lissabon, och fr?n en kamel som har ett linkdn-konto och som p?st?r sig vara direkt?r f?r detta kasino,
Svaret jag fick var, ingen eller att gmail-tj?nsten inte kan leverera posten.
N?r det g?ller resten har jag ingen tillfredsst?llelse att ge, eftersom konsumentens vilja, jag, ?r f?r att tj?nsten inte ?r kontinuitet-
Tack.
EFTER ATT HOTA DEM MED D?DEN FICK JAG KONTOT SP?RRAT
DOCK, DU OCH ONLINE CASINO PASPALS KAN ALLA G? TILL DEN STORA TIKEN SOM GAV DIG
HIIIIIIIII HAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
K?ra ruiingles,
v?nligen avst? fr?n att anv?nda n?gon form av hotfullt eller respektl?st spr?k. Det ?r viktigt att f?rst? att kr?nkande beteende inte bara ?r ol?mpligt utan ocks? g?r emot de grundl?ggande principerna f?r respekt och korrekt kommunikation.
? andra sidan ?r jag glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
