Spelaren fr?n Brasilien har blivit blockerad efter att ha brutit mot bonusvillkoren. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren medgav att hon brutit mot bonusvillkoren och kasinot st?ngde hennes konto i enlighet med deras T&Cs.
Automatiskt ?versatt:
Mr Bet Casino - Spelaren ber om en ?terbetalning av ins?ttningen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 500 R$
Mr Bet Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.7
Mr Bet Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,7, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt konto blockerades f?r att ha brutit mot bonusvillkoren. Jag accepterar beslutet, men jag vill ha tillbaka min ins?ttning. Kasinot kan st?nga av min bonus. Men eftersom jag inte gjorde n?gra uttag, var det ingen skada p? kasinot, jag vill bara ha min ?terbetalning p? BRL 500 BRL.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta milena.spegiorin,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du ber?tta vilken bonus du aktiverade? Om m?jligt, posta h?r en l?nk till erbjudandet du l?ste in.
Angav casinot vilken bonusperiod du br?t mot? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag aktiverade den f?rsta ins?ttningsbonusen, 150% att anv?nda i kasinot. Jag ?r medveten om att jag brutit mot 7.13-perioden, men jag orsakade ingen skada p? kasinot, eftersom jag inte kunde g?ra n?gra uttag. S? jag ber bara om ?terf?ring av min f?rsta ins?ttning.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, milena.spegiorin. Jag kollade villkoren och jag hittade detta:
"7.13. Bonusar som erbjuds av Mr.Bet ?r endast avsedda f?r ?kta fritidsspelare. Missbruk av bonuserbjudanden kommer inte att tolereras. Mr.Bet f?rbeh?ller sig r?tten att unders?ka, avsluta, st?nga av eller l?sa vilket konto som helst om bonusmissbruk misst?nks. v?rt gottfinnande kan alla bonusar och efterf?ljande spelaktivitet ?terkallas och ogiltigf?rklaras, och ins?ttningar returneras.
Bonusmissbruk som n?mns ovan kan inkludera, men ?r inte begr?nsat till, dessa:
- F?rdr?ja spelomg?ngar i vilket spel som helst, inklusive gratissnurr och bonusfunktioner, till en senare tidpunkt n?r du inte har n?gra oms?ttningskrav.
- L?mna stora satsningar p? bordet, till exempel i blackjack, och ?terg? till spelet efter att bonussatsningar har slutf?rts.
- Spela spel med bonuspengar f?r att bygga upp v?rde i spelet, f?rlora bonusmedel och sedan ta ut det uppbyggda v?rdet under spel med riktiga pengar, med hj?lp av strategier som drar f?rdel av mjukvarufel eller fel.
- Att arbeta i ett syndikat med andra spelare f?r att missbruka kampanjer, medvetet fusk eller annat or?ttvist beteende;
- Anv?nda flera konton f?r att h?mta en bonus eller ett gratissnurrerbjudande mer ?n en g?ng;
- Att dra nytta av mjukvara eller systembuggar, kryph?l, fel, fel eller misslyckanden inklusive, men inte begr?nsat till, med avseende p? n?got spel;
- Du eller personer associerade med dig kan direkt eller indirekt p?verka resultatet av en h?ndelse, f?r att f? en olaglig f?rdel, inklusive genom att anv?nda blufftaktik eller -strategier;
- Om vad har erbjudits, placerats och/eller accepterats p? grund av ett fel, s?som ett misstag, tryckfel, tekniskt fel, force majeure eller annat;
- Vinster fr?n "gratissnurr" eller "bonus"-funktioner som initierats med bonusmedel men slutf?rts efter att bonusen har omsatts, f?rlorats eller f?rverkats kommer att tas bort.
- Ett f?rs?k att oms?tta kasinobonus eller anv?nda bonussnurr medan riktiga pengar ?r l?sta i v?ntande sportspel."
Jag ?r r?dd att om du bryter mot n?gon av de ovan n?mnda punkterna, ?r casinot inte skyldigt dig n?gonting, och det ?r inte heller skyldigt att ?terbetala dina ins?ttningar. S?rskilt om dessa ins?ttningar anv?ndes n?r ?vertr?delsen intr?ffade. Jag kan bara rekommendera att du undviker att anv?nda n?gon av dessa strategier i framtiden.
P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Automatiskt ?versatt:
