Hej jag har dragit mig tillbaka fr?n denna sida tidigare. Den h?r g?ngen vill de att jag ska verifiera igen..Jag hade gjort 4 ins?ttningar via interac innan en depoist 150 som jag tog ut p?..de bad om allt det vanliga jag hade och ins?ttningsbevis osv...Jag skickade dem mitt kontoutdrag i pdf-form..de kom tillbaka och sa att ?ven om de s?g de andra ins?ttningarna s? s?g de inte den som gjordes f?r 150 och att de beh?vde den f?r att behandla min betalning..Jag f?rklarade f?r dem att deponeranden p? 150 vann st? inte p? mitt kontoutdrag f?rr?n den 20 november kommer ut..de sa att de m?ste ha en specifik betalning..bara f?rdr?jningstaktik..de sa ta en sk?rmdump fr?n din bank..Jag sa ok np jag skickade det iv?g...det har g?tt en vecka nu och de har inte tittat p? det och s?ger hela tiden att de kommer att f? det...det har g?tt n?stan 3 veckor nu..de bara dr?jer. Kan du sn?lla kontakta mig och hj?lpa mig att f? mina pengar? Jag har bifogat en kopia av betalningsbeviset till er. Tack..ps det skulle inte l?ta mig ladda upp betalningsbeviset h?r

K?ra Ryanmc,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. V?nligen f?rst? att n?r du verifierar betalningsmetoder m?ste kasinot granska alla metoder som anv?nds f?r ins?ttningar. Detta ?r inte en taktik f?r att f?rdr?ja betalningen av dina vinster utan en standard KYC- och AML-procedur f?r att s?kerst?lla efterlevnad. N?r de har verifierat alla ins?ttningar b?r dina vinster behandlas.

• Har jag r?tt i att f?rst? att det n?dv?ndiga kontoutdraget kommer att vara tillg?ngligt f?r dig f?rst efter den 20 november?
• N?r du skickade in en sk?rmdump fr?n din bank, s?g du till att den inkluderade all relevant information, s?som dina personuppgifter, kortnummer, transaktionsdatum och tid, och summan som skickades till kasinot?
• Har alla dina andra identitetshandlingar godk?nts och verifierats av kasinot?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar och jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r ?rendet snart.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Ja f?r kontoutdraget. Men de sa att om jag skickade en sk?rmdump som hade ins?ttningen och mitt namn p? det skulle det vara bra...jag skickade det f?r en vecka sedan och de s?ger att de har s?kerhetskopierat m?nniskor. Ja alla andra dokument har godk?nts...jag hade ocks? gjort som 5 tidigare ins?ttningar veckan innan...de skulle alla ha visat p? kontoutdraget jag angav..s? att de vet att det ?r mitt konto. Tack

Jag har varit i kontakt med dem igen..Jag gav en sk?rmdump av bevis p? depoist med mitt namn p? som de bad om...men nu n?r jag har gjort det ?r sk?rmdumpen inte bra och de kr?ver ett kontoutdrag .....bara forts?tt att ?ndra vad jag beh?ver s? fort jag ger dem det...f?rdr?jningstaktik.

S? till en b?rjan kan sk?rmdumpar accepteras .. men n?r jag v?l tillhandah?ller en kan de inte accepteras. Vilket sk?mt om en sida...d?r sa de till mig att jag kan g?ra sk?rmdumpar men n?r de v?l har getts .nej det kan du inte.. har en k?nsla n?r jag v?l f?r mitt kontoutdrag runt den 20:e kommer de att ha problem med det eftersom v?l. Tack f?r din hj?lp

Tack f?r dina svar. Jag f?rst?r fullst?ndigt hur frustrerande det kan vara n?r casinot forts?tter att beg?ra mer dokumentation innan din beg?ran om uttag kan godk?nnas.

Kan du bekr?fta om sk?rmdumpen av din ins?ttning har godk?nts av relevant avdelning? Uppfyllde bilden du angav de n?dv?ndiga kraven, och nu beg?r ?ven casinot ett kontoutdrag? Alternativt, har sk?rmdumpen du skickat avvisats eller v?ntar den fortfarande p? godk?nnande?

De bad ursprungligen om sk?rmdumpen och godk?nde den..men nu n?r den har godk?nts s?ger de att den inte ?r tillr?ckligt bra och att de beh?ver mitt kontoutdrag... jag satte ocks? in 140 den 23:e och utbetalade det ?r den deponist de vill ha.. men jag hade gjort 4 tidigare ins?ttningar veckan innan och varenda en stod p? kontoutdraget...s? de vet att det ?r jag..de f?rsenar med flit..de har ett kontoutdrag med 4 ins?ttningar p? sin sida

Tack s? mycket, Ryanmc, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

K?ra Ryanmc,

Jag heter Mirka och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Mr Bet Casino-representanten att g? med i denna konversation.

B?sta Mr Bet Casino,

Kan du ge ett f?rtydligande ang?ende detta fall?

Tack p? f?rhand,

Mirka

De s?ger att jag ?r verifierad nu men jag har fortfarande inte f?tt betalt

K?ra Ryanmc,

Vi har behandlat ditt uttag framg?ngsrikt fr?n v?r sida. N?r uttaget ?r bekr?ftat b?r du f? ett e-postmeddelande och ett SMS fr?n Interac med en kod f?r att slutf?ra betalningen.

F?r att slutf?ra processen, ?ppna e-postmeddelandet, v?lj det bankkonto d?r du vill att pengarna ska s?ttas in och bekr?fta transaktionen genom att ange koden som skickas till dig via SMS.

Jag har h?rt det i ganska m?nga dagar nu? Men fortfarande ingen betalning

Fortfarande ingenting ..roligt n?r jag spelar p? andra sajter betalar de inom n?gra timmar eller n?gra dagar .ni h?ller p? i ?ver 3 veckor nu..sl?pp min betalning tack

Hej, Mr bet.fortfarande ingen betalning ..Jag har aldrig sett en sida ta s? l?ng tid att betala..Jag har spelat p? dessa sidor i flera ?r. Ingenting har bearbetats p? din sida..ni ?r fulla av det och jag ?r tr?tt p? dessa f?rdr?jningstaktik

Fortfarande ingenting fr?n de h?r killarna..?r det h?r n?got slags sk?mt?

Kontaktade deras livesupport i morse..de sa att de skickade sms-koden och etranfer till mig..det gjorde de inte...de sa kolla min spam och allt det d?r och det gjorde jag..sa att jag beh?ver ett l?senord f?r att f? mina pengar. .ja jag har automatisk ins?ttning s? alla ins?ttningar p? mitt konto accepteras automatiskt utan att jag g?r n?got s? de ljuger och anv?nder. Mer f?rdr?jningstaktik..s? vad de sa till mig att g?ra var att kontakta gigadat f?r att f? koden f?r att acceptera min ?verf?ring..en ?verf?ring som de aldrig skickade..s? jag kontaktade gigadat och de kom tillbaka och sa att ingen e-post eller ?verf?ring har skickats till det h?r e-postmeddelandet..Jag har en sk?rmdump av e-postmeddelandet men l?ter mig inte ladda upp det h?r.....s? inte bara ?r de h?r killarna f?rsenade med betalningen..nu f?r jag mig att g?ra mer arbete och mejla andra f?retag..aldrig sett s? uppenbart taktik i mitt liv och jag spelar p? en hel del online-sajter .. tack kan du sn?lla hj?lpa

Nu s?ger livechatten mig att v?nta p? att relevant avdelning kommer tillbaka till mig. Precis vad som h?nder h?r ?r det inte raketvetenskap att skicka en etranfer lol

Jag har fortfarande inte h?rt n?got fr?n dessa killar..det p?g?r i en m?nad nu..den h?r typen av v?ntetider ?r absurd

Den har nu ?ntligen betalats..Jag skulle inte rekommendera denna sida till n?gon.

K?ra Ryanmc,

Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nliga h?lsningar,

Mirka

www.kpvfaw.com