Spelaren fr?n Brasilien beg?rde ett uttag, men det har inte behandlats ?nnu. Vi kontaktade kasinot och det informerade oss om att beg?ran om uttag behandlades. Spelaren bekr?ftade att han tagit emot pengarna, ?ven om de krediterades till ett annat bankkonto d? han f?rst bad om det. Vi st?ngde klagom?let som l?st.
Jag gjorde en beg?ran om uttag p? 1000 reais de klistrade in uttaget men de betalade mig inte
K?ra tiagopolachini113,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Kan du meddela n?r exakt du beg?rde detta uttag? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Fr?n den 24 februari 2023 debiterade han v?rdet p? spelet, men fram tills idag har det inte kommit in p? mitt konto och jag kontaktar honom alltid, de vet bara hur man ber om att v?nta p? att han ska vara med i utredningsgruppen
Detta ?r beklagligt eftersom vi f?r att spela m?ste s?tta in f?rst och spela senare och de f?r det direkt. mr.bet casino har n?gra intressanta spel att spela men n?r det kommer till uttag ?r det tidskr?vande j?mf?rt med andra kasinon
Ja tv? sques. Framg?ngen tog 3 dagar den 24 februari
Tack f?r ditt svar, tiagopolachini113. Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot ang?ende detta problem? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Jag samlade ihop min kanon hundra banus
Jag kom i kontakt med dem flera g?nger och de gav mig ingenting.
Tack s? mycket, tiagopolachini113, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej tiagopolachini113,
Jag har precis granskat ditt ?rende och f?rst?r till fullo dina problem med uttagsprocessen. F?r att hj?lpa dig med problemet kommer jag att kontakta casinot och vi ska se vad som kan g?ras n?r de svarar.
Jag skulle vilja bjuda in Mr Bet Casino att g? med i denna konversation och delta i att l?sa detta klagom?l. B?ste herr Bet, kan du ge oss mer information om fallet? Har spelaren verifierat sitt konto? Har beg?ran om uttag redan behandlats fr?n din sida?
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Det m?ste finnas n?gon form av ponisao f?r kasinon detta h?nder eftersom de g?r vad de vill och allt kommer att bli s? h?r mr bt deras kundtj?nstsupport ?r v?ldigt d?lig om du har en advokat som l?ser detta som vet hur man behandlar mr.bt casino samtalet
K?ra alla,
V?r beh?riga avdelning bekr?ftade att vi skickade uttaget p? 1 000 BRL till anv?ndarens konto. Transaktionen ?r framg?ngsrik fr?n v?r sida. Vi rekommenderade att kontrollera de levererade transaktionerna fr?n 27.02.2023 till 07.03.2023 UTC. Om du inte kan hitta denna transaktion, v?nligen kontakta banken f?r deras hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Mr.Bet Casino team
S? du satte in den p? en annan bank imorgon ska jag kolla
B?sta Mr.Bet Casino-team, tack s? mycket f?r att du kollade detta.
K?ra tiagopolachini113, sn?lla, meddela oss n?r du f?r dina vinster. Jag hoppas att det kommer att krediteras ditt konto snart nog.
H?lsningar,
Natalia
L?gg in klagom?let eftersom betalning gjorts p? ett helt annat konto men genomf?rts
K?ra tiagopolachini113,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
