Spelaren fr?n ?sterrike har v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr har deras utbetalning inte tagits emot ?nnu. Klagom?let avvisades eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Mr Bet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 6 000 €
Mr Bet Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.7
Mr Bet Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,7, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Damer och herrar
Jag vann 6 000 euro natten fr?n 2023-09-02 till 2023-10-02, den 2023-10-02 ville jag ta ut pengarna.
Jag har alltid vunnit mindre belopp tidigare, och de betalades ut utan problem. (Kontot har redan verifierats).
Samma dag som de ville att jag skulle verifiera mitt konto igen, bra jobbat, bad de om bevis p? hemvist och bekr?ftelse p? kontoutdrag. Allt, inga problem jag har gjort s? allt har avvisats hittills. Du vill alltid ha n?got nytt. (Det kan inte vara det. Or?kneliga e-postmeddelanden skickade, nu vill de ha alla ins?ttningar fr?n 2023-09-02, en g?ng s? h?r och sedan s? kan det inte bli. Framf?rallt har jag redan verifierat mitt konto i f?rv?g ??? ?Den 17 februari 2023 ville de bara ha kontoutdraget f?r de 200 euron fr?n 9 februari 2023. (Jag gick till banken extra och fick allt utskrivet, sedan skickade jag bara utskriften fr?n 9 februari 2023 (avvisades igen).
Nu vill du ha alla ins?ttningar, idag skannade jag kontoutdraget och vattenr?kningen och konverterade dem till PDF, det var det de ville. Nu skrev jag bara till supporten tidigare, de kan inte skriva ett tydligt svar om vad exakt som beh?vs. Supporten s?ger: "Inga skannade objekt kommer att accepteras". Hur ska jag skicka det d????? N?r jag st?llde fr?gan fick jag svaret jag kan beg?ra ett utdrag f?r onlineformat fr?n min bank (?verf?ring), vad ?r syftet med detta, framf?r allt s? finns mitt konto d?r - jag tror att det ?r det bara ?r en fram och tillbaka hur kommer det sig att jag forts?tter g? till min bank trots att jag redan har skickat ett kontoutdrag.
Jag f?rs?ker igen, men det tar fyra dagar innan jag kan ladda upp det igen. Jag ber dig att hj?lpa mig. Mina nerver ?r verkligen p? slutet. Jag var faktiskt v?ldigt n?jd med kasinot. Enligt recensionerna ?r det permanenta problem med h?gre utbetalningar, det l?ser jag tyv?rr f?rst senare.
v?nliga h?lsningar
Michael Sr
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Michael_Srp,
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Michael_Srp,
Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Damer och herrar
Tyv?rr har de ?nnu inte accepterat hemvistbeviset.
Men n?tkontoutdraget avvisades igen.
v?nliga h?lsningar
Michael Sr
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Damer och herrar
Idag godk?ndes verifieringen och 5 000 € betalades ut.
Resterande belopp kommer att betalas ut inom de n?rmaste dagarna. Problemet var faktiskt att det beh?vdes ett onlineutdrag. Det m?ste du veta.
v?nliga h?lsningar
Michael Sr
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, Michael_Srp. Jag kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills din bekr?ftelse ang?ende framg?ngsrikt uttag. Meddela mig s? snart du f?tt den sista betalningen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Michael_Srp,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
