Hej jag vill bara s?ga att detta kasino ?r ett d?ligt st?lle jag vann pengar jag spelade till och med alla pengarna jag skulle s? jag kan dra ut och jag f?rs?kte att de inte skulle l?ta mig jag kontaktade dem och de bad om mycket information jag gav dem allt de beh?vde s? blockerade de mitt konto eftersom jag inte slutade be dem betala vad de ?r skyldig mig, jag vann m?ssa och torg och de kommer inte att betala mig mitt. Vinster nu kommer de inte ens meddela mig tillbaka Jag spenderade mina pengar runt min f?delsedag det var bara fyrtio dollar jag spenderade men ?nd? borde jag f? tillbaka det eller mina femhundra jag vann d?r urs?kt f?r att radera min fil var jag spelar f?r mycket n?r det var min f?rsta g?ng n?gonsin lol ?? SPILL INTE MED MR SPELA CASINO De kommer inte att betala dig om du vinner

K?ra Keimonty,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Ger kasinot dig ett s?rskilt sk?l f?r att st?nga ditt konto? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Jag v?ntar p? ditt svar t?lamod och hoppas att hj?lpa dig s? snart som m?jligt.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej nej de gav mig aldrig en anledning till att jag faktiskt fick ett nytt meddelande fr?n dem som s?ger att jag kunde g? in p? mitt konto men jag kan inte de fortfarande har mig blockerad och jag vet inte hur du skickar u alla meddelanden mellan oss kan u hj?lpa mig tack och tack ??

Hej Keimonty,

Jag har noggrant g?tt igenom allt du skickat. Bara f?r att se till att du valde bank?verf?ring f?r ditt uttag (med all n?dv?ndig information om ditt bankkonto), ?r det korrekt?

?r ditt konto fortfarande blockerat, sn?lla?

Ja de sa att det ?r det enda s?ttet de kan g?ra det f?r kanadensiska ppl s? ja jag hade inget val och jag skickade dem all information de bad om alla plus vad som var konstigt direkt efter att jag skickade u all information u bad om e-postmeddelanden och att mellan mig och mrplay skickade de mig ett nytt meddelande som bad om mitt andra kort jag anv?nde s? jag skickade informationen de sa 48 timmar s? vi f?r se vad som h?nder bara s? att du vet

s? vet inte om det bara ?r en annan stall taktik oh ja och du fr?gade om jag fortfarande ?r utesluten ja jag ?r jag f?rs?kte precis innan jag meddelade dig tillbaka

Keimonty, ?r du villig att v?nta de tv? dagarna mer? Jag kommer att h?lla detta klagom?l ?ppnat och om ditt uttag inte lyckas, ditt konto tillg?ngligt (eller ?tminstone n?gon tydlig f?rklaring till dig) kommer vi att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot f?r att ta reda p? vad som h?nder.

Ja absolut jag ?r rimlig jag kommer att ge dem en chans men om de inte g?r det kommer jag bara att kontakta dig direkt n?r de g?r det

Tack s? mycket f?r f?rst?else och t?lamod, var v?nlig h?lla mig uppdaterad och meddela mig om det f?r?ndras.

Absolut tack ?? f?r att du hj?lpt hittills

Hej Keimonty,

Finns det n?got nytt i ditt fall? Meddela mig s? att vi kan forts?tta l?sa ditt klagom?l i enlighet med detta.

Nej ?? ingenting de inte ens har kommit tillbaka som alltid tror jag ?? det ?r ett trick att f? mig att sluta bry dem men jag

inte om n?gonting jag kommer att g? s? l?ngt som att f? en advokat om jag m?ste detta ?r inte riktigt ?nd? ja jag skulle vilja g? fram?t sn?lla ??

Tack s? mycket Keimonty f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Keimonty,

Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.

I det h?r fallet har vi inget annat alternativ ?n att kontakta kasinot direkt.

Jag skulle vilja fr?ga kasinot om deras st?ndpunkt ang?ende denna situation.

Yesssss sn?lla g?r jag inte f?rst?r att det inte ?r r?tt

S? vad h?nder h?rifr?n om jag inte bryr mig om att fr?ga ??

Observera att vi arbetar med att l?sa denna fr?ga. I den h?r fasen v?ntar vi p? att kasinot svarar.

Ok tack ?? s? mycket f?r att hj?lpa jag uppskattar det

det ?r fel vad de g?r jag s?g n?gra klagom?l om detta kasino inte f?rr?n efter det h?nde med mig men jag ?nskar att jag skulle veta innan jag skulle aldrig spela d?r det ?r inte r?tt jag vann r?ttvis och fyrkantig u vet ?nd? tack igen f?r hj?lp ??

Vi vill be mr.play Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Wow ingen ?verraskning d?r de svarade inte p? n?gra av mina meddelanden ocks? tack ?? f?r att du f?rs?kte min st?rsta sak jag vill att ppl ska veta att detta kasino ?r en rip off och en bluff och jag lovar att jag inte kommer att sl?ppa detta och jag kommer inte att sluta f?rr?n de betalar mig antingen vad de ?r skyldiga mig eller s? st?ngs det f?r det ?r inte r?ttvist f?r dem att ta ppls pengar de vinner och kommer inte att betala vad jag ?r skyldig Jag ?r inte den f?rsta personen de har gjort detta f?r att jag har sett massor av klagom?l och b?rjar se mer s? om jag m?ste g?ra detta kommer det ocks? att vara en stor r?tteg?ng

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.

Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av mr.play Casino casino. Vi skulle vilja ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sas och hj?lpa b?da parter att n? ett tillfredsst?llande slut.

Hej allihopa,

Tack f?r att du ?terupptog ?rendet.

Vi avslutar de sista kontrollerna f?r att f?rst? hela bilden.

Vi kommer att uppdatera med mer data snarast.

Tack

Tack, mr.play Casino-team, f?r uppdateringen.

Jag st?ller in timern p? sju dagar. Vi v?ntar p? ytterligare uppdateringar fr?n din sida.

Hall?.

Spelaren informerades om detta och bad om en VOID-kontroll f?r att forts?tta med ?terbetalningen.

Tack.

Tack, mr.play Casino-team, f?r svaret. Har det kommit n?gra uppdateringar sedan dess?

K?ra Keimonty,

Skulle du kunna uppdatera oss om statusen f?r ditt klagom?l? N? mig g?rna via e-post om det beh?vs ( [email protected] ).

Hej,

Vi v?ntar fortfarande p? spelarens svar efter att vi kontaktat som n?mndes i mitt tidigare meddelande.

Uppdaterar n?r vi f?tt den information som beh?vs.

God dag.

Tack, mr.play Casino-team, f?r uppdateringen.

Keimonty, kan du sn?lla kommentera? Om du har problem med att svara p? den h?r tr?den f?r du g?rna kontakta mig via e-post ( [email protected] ).

Hej Keimonty,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

K?ra alla,

Tyv?rr har Keimonty inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.