Det har g?tt 22 arbetsdagar sedan jag beg?rde min ?terkallelse, jag har alla detaljer och gott om tid att kontrollera saker och ting s? skulle vilja att detta behandlas omedelbart.

Webchatteamet forts?tter att avbryta mig n?r jag st?ller mycket enkla fr?gor och v?grar att logga ett klagom?l som h?nvisar mig till ett allm?nt supportmeddelande

Hej azamondooo,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och ?r ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Morgon,

Tack, helt verifierad och egen fond, jag valde bort alla bonuserbjudanden, jag har kontaktat dem ett antal g?nger under de senaste 23 dagarna och f?tt generiskt "vi kontaktar v?rt ekonomiska team" men inget tillbaka.

F?rs?kte ringa dem men fick aldrig n?got svar och har mailat [email protected] ig?r och har inte f?tt n?got tillbaka ?n, men det var bara ig?r. Onlinechattteamet avbr?t mig cirka 10 g?nger ig?r och n?r jag har pratat tidigare veckor sa jag att jag skulle bli kontaktad via e-post men ingenting.

Det ?r inte en betydande summa pengar men det faktum att jag blir ignorerad och lurad har irriterat mig s? angel?gen om att f? det

K?ra azamondooo,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla slags fr?gor. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla. Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n Mr Sloty Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.