Hej winnah,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ett klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Mr Sloty Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

N?r exakt avslutade du verifieringsprocessen - fick du en bekr?ftelse p? det? N?r pratade du med casinot senast och vad svarade de?

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hj?lpa dig.

H?lsningar,

Nick

Jag m?rkte att den h?r tr?den ?r synlig f?r allm?nheten och jag undrade om det ?verhuvudtaget ?r m?jligt att ?ndra synligheten f?r tillhandah?llna sk?rmdumpar, eftersom det finns en del vettig information, tack!

Hej winnah,

Inl?gget ?r nu dolt och synligt endast f?r dig, casinot och oss. S? sedan den 14:e har ingenting h?nt? ?r uttagsstatusen fortfarande under behandling eller har den ?ndrats sedan dess?

Hall?,

sedan den 14 mars var den enda kontakten jag hade med kasinot att n? ut till dem via livechatt eller e-post f?r att fr?ga om hur mitt uttag fortskrider, vilket sedan inte fick n?gon information om mitt uttag eller inget svar alls. Jag ?nskar att statusen f?r mitt uttag ?ndrades sedan vi senast pratade, men s? ?r inte fallet, f?r n?rvarande ?r det fortfarande markerat som P?g?r. Jag hoppas bara att vi kan l?sa detta snabbt.

Tack winnah f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Hej winnah,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Mr Sloty Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?

Hej Villiam,

har du provat n?got annat s?tt att kontakta Mr. Sloty Casino ?n detta forum? Jag tror att det ?r osannolikt att de kommer att svara om detta ?r det enda kommunikationsmedlet.

Tack!

Jag har kontaktat dem via e-post men Mr Sloty Casino ignorerar m?nga klagom?l.

Finns det n?got jag kan g?ra i hopp om ett svar? Kanske ringer dem eller n?got.

K?ra Winnah,

tyv?rr finns det inget du kan g?ra, ?rligt talat. Casinot ?r inte ens licensierat. Jag kan bara rekommendera att du alltid kontrollerar v?r recension innan du spelar p? ett onlinecasino.

Vi skulle vilja be Mr Sloty Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?teruppta detta klagom?l.