Jag beg?rde uttr?de den 11 september, men jag har underr?ttats av en v?rdel?s livechatt och e -posttj?nst om att det fortfarande v?ntar. Allt om mitt konto ?r fullst?ndigt verifierat. Jag kan se genom recensioner att m?nga m?nniskor inte har f?tt pengar fr?n detta f?retag och erfarna har blivit avskr?ckta med att bli tillsagda att ha t?lamod eftersom avdelningen ?r upptagen. P? deras webbplats st?r det att uttag tar upp till 72 dagar. Sn?lla hj?lp mig att f? mina pengar och vila mitt sinne har inte blivit lurad

K?ra Tracey,

Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ge r?d om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du n?gonsin gjort ett framg?ngsrikt uttag innan?

Vidare, v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] (eller alternativt posta det h?r).

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej tack f?r att du tog dig tid att hj?lpa mig att l?sa. Jag kan bekr?fta att detta ?r det f?rsta och sista uttag jag har beg?rt fr?n detta f?retag och ?ven bekr?fta att det fanns en aktiv bonus p? ins?ttning som jag helt gjorde den n?dv?ndiga oms?ttningen f?r att slutf?ra och detta var kontantsaldo till withdrswal. Jag kommer att skicka e -post till dig nu

V?nliga H?lsningar

Tracey b ***

Tack s? mycket Tracey f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.

Hej Tracey,

Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa. Jag skulle vilja bjuda in Mr Sloty Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.

Jag har fortfarande blivit avskr?ckt av detta f?retag och uppger att tidslinjen nu har ?verskridit 21 dagar. Ingen tar ?gander?tt och l?ser problemen .. sn?lla hj?lp att l?sa. Jag k?nner att jag blivit lurad.

Hej Tracey,

Jag f?rst?r din frustration, men eftersom jag ?nnu inte har tagit kontakt med kasinot ber jag om ditt fortsatta t?lamod vid denna tidpunkt. Jag ?r r?dd att det inte ?r mycket som kan g?ras utan samarbete fr?n deras sida.

Vi vill be Mr.Sloty Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen blir klagom?let "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg negativt.

K?ra Tracey,

Jag f?rs?kte komma i kontakt med kasinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Eftersom kasinot inte har n?gon licens och inte h?nvisar till n?gon ADR -tj?nst ?r jag r?dd att det inte finns n?got som kan g?ras utan samarbete fr?n dem. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att ?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Jag rekommenderar att du tar dig en stund och l?ser en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spelar p? licensierade kasinon med ett bra betyg. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Adam