Spelaren fr?n Spanien gjorde en ins?ttning p? €10 via bank?verf?ring. Ins?ttningen visades inte p? hennes konto p? ett par dagar, men n?r vi publicerade klagom?let meddelade spelaren oss att problemet var l?st.
Automatiskt ?versatt:
MyStake Casino - Spelarens ins?ttning har inte krediterats till hennes kasinokonto.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 10 €
MyStake Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.4
MyStake Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,4, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon, jag gjorde en ins?ttning p? €10 via bank?verf?ring och den debiterades min bank men det beloppet har ?nnu inte n?tt min insats, vad ska jag g?ra?
PS: det l?ter mig inte bifoga bilderna
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Esther1216,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har casinot vanligtvis h?nderna bundna.
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mycket hj?lp just nu. Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet i en m?nad och ber dig att h?lla oss uppdaterade. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Esther1216,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
