USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lMyStake Casino - Spelarens sj?lvuteslutning f?rbig?s.

MyStake Casino - Spelarens sj?lvuteslutning f?rbig?s.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: £5 000

MyStake Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2024-04-04 | Avslutat : 2024-05-05
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Storbritannien, som hade sj?lvuteslutning och neurologiska problem, hade kunnat ?ppna och satsa p? flera konton p? kasinot med samma personliga information men olika e-postmeddelanden. Spelaren hade beg?rt ?terbetalning av ins?ttningar och k?nde sig oskyddad av kasinot. Spelaren hade bekr?ftat att all personlig information var densamma p? alla konton, f?rutom e-postadresserna. Spelaren svarade dock inte p? ytterligare f?rfr?gningar fr?n klagom?lsteamet. Som ett resultat av detta hade vi inte kunnat unders?ka ytterligare, vilket ledde till att klagom?let avslogs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har ?ppnat 3-4 konton med mina insatskasinon under olika e-postmeddelanden men telefonnummer, ip-adress, DOB-namn och samma ins?ttningar, p? grund av att jag har ett spelproblem och neurologiska problem. Seepff utesluten efter ett par dagar sedan den 23 november skickade jag alla mina e-postadresser och bad om att bli utesluten.

men jag kunde ?ppna ett konto och satsa, jag v?ntar just nu p? att h?ra tillbaka eftersom jag har bett dem att ?verv?ga att ?terbetala ins?ttningar.

Har jag r?tt att beg?ra ?terbetalning fr?n det att jag utesl?t den allra f?rsta g?ngen p? grund av att annan information ?r densamma?

Jag har haft en stroke och min hj?rna fungerar annorlunda vilket jag har f?rklarat.

Jag tycker inte att detta kasino skyddar m?nniskor med denna j?vla hemska sjukdom och p? grund av h?lsan kan jag inte delta i n?got GA-m?te f?r att f? hj?lp och jag skulle beh?va n?gon som tar mig och vi sk?ms alla ?ver denna hemlighet vi har .

Jag k?nner bara att de inte skyddar m?nniskor och visst har de en plikt ocks??

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Cooltool,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med MyStake Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • F?rst?r jag r?tt att n?r du registrerade ett konto i Mystake Casino fyllde du i identisk personlig information som i dina tidigare exkluderade konton?
  • Kan du ange n?r f?rsta g?ngen du n?mnde ditt spelproblem f?r kasinot?
  • Kan du f?rklara vad kasinot svarade p? din beg?ran om ?terbetalning?
  • Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

All information var densamma, f?rutom e-postmeddelanden, men jag hade bett kasinot att blockera alla e-postmeddelanden och skickat alla e-postmeddelanden jag ?ger via livehj?lp och e-post, jag utesl?t f?rst den 15 september 2022 men inte verifierade konton eftersom jag st?ngde dem, kasinon h?nvisar bara till ghe Ts & Cs s? nej ingenting har l?sts

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har e-post men ?r extremt personlig och ?ter inte f?r att posta h?r, om du kan kontakta mig via e-post Thoma s? vidarebefordrar jag allt


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag f?rst?r din oro.

V?nligen vidarebefordra dem till min e-post [email protected] f?r granskning

De kommer inte att delas n?gonstans.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ber om urs?kt f?r det sena svaret.

De flesta casinon har inga alternativ att utesluta e-postadresser som ?nnu inte ?r registrerade som aktiva konton. F?rebyggande uteslutning av e-postadresser kanske inte ?r m?jlig.

Har du fyllt i din casinoprofil med sanningsenlig och korrekt personlig information vid registrering i casinot? Var informationen densamma som i de r?kenskaper som exkluderades 2023?

Jag v?ntar p? ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Cooltool,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter