Spelaren fr?n Tyskland hade problem med att ta ut pengar eftersom hans konto var under verifiering, vilket ledde till att hans uttagsbeg?ran avslogs. Problemet l?stes efter att spelaren bekr?ftat att han hade f?tt hj?lp, vilket resulterade i att klagom?let markerades som "L?st" i systemet. Klagom?lsteamet uttryckte tacksamhet f?r hans samarbete och erbj?d ytterligare st?d f?r eventuella framtida problem.
Mitt konto verifieras och de avvisade mitt uttag. Annars ?r allt bra med casinot.
K?ra penko8384,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att b?ttre f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig effektivt, kan du v?nligen ge mer information genom att svara p? f?ljande fr?gor:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
