Spelaren fr?n Storbritannien hade v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr hade deras utbetalning inte tagits emot ?nnu. Spelaren hade rapporterat f?rvirring ang?ende uttagsprocessen och angett att systemet hade initierat uttaget, inte de. Klagom?lsteamet hade f?rl?ngt svarstiden med 7 dagar, men spelaren svarade inte. Som ett resultat av detta kunde vi inte unders?ka ytterligare och var tvungna att avsl? klagom?let.
alla 3 av mina uttag f?r ￡300 blev avvisade och jag satte in alla korrekta uppgifter och n?r jag kollade mitt konto stod det "systemuttag"
Jag har ingen aning om var de pengarna ?r nu och varf?r. Jag hade inga problem med mitt f?rsta uttag, en livechatt kopplar bort mig
jag vet inte om mitt uttag har godk?nts, det avvisades och de gjorde system?terkallelsen
de drog ut pengarna, det gjorde jag inte eftersom klockan var 02.00 och inte vaken
det syns inte heller i mina uttag f?r systemet som tar pengarna
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
