ok var ska jag b?rja. Jag brukar forts?tta h?r och titta p? recensionerna innan jag s?tter in men har st?tt p? d?liga recensioner men ?nd? behandlat mig r?ttvist. Dessa casinorecensioner med alla negativa betyg ?r mycket korrekta. Jag har f?rst blivit or?ttvist behandlad n?r jag fick ett gratismark som laddades p? mitt konto av kontoansvarig p? grund av mina ins?ttningar och speltid. Jag hade precis f?rlorat en ins?ttningsmatch samt ett gratismark som f?ljde med den anv?nda kupongen. Jag kontrollerar mitt konto f?r att s?tta in, jag ser att ett gratischip har lagts till av chefen. ?terigen n?got jag aldrig bett om. Jag spelade chippet och vann faktiskt och de v?grade att betala mina 100 dollar vinster och sa att jag l?ste in 2 gratismarker i rad. Ummm nej, jag gjorde inte det och br?t mot dina egna regler, jag kan inte ta bort chippet s? jag var tvungen att spela ut det och vann faktiskt och de straffade mig f?r att jag vann en g?va som de laddade in p? mitt konto. S? efter att ha argumenterat f?r det och sagt till supporten f?r 5:e g?ngen att bara ta bort det j?kla chippet s? att jag kan s?tta in och spela och faktiskt vinna. S? jag g?r en ins?ttningsmatch p? 66 dollar f?r 600 procent och ett gratismark p? 200 n?r det ?r klart. den maximala utbetalningen var 10x min ins?ttning, som en g?ng ber?knad var inte mer ?n $700 enligt support. Jag avslutade mitt spel genom att jag gjorde ett uttag p? $400 precis under mitt max och de tog bort mina vinster och godk?nde mig f?r ett uttag p? $284. Jag fr?gade var mina pengar var. som inte ?r vettigt ingen var ALLS och dess falska regler och villkor givna. Jag sl?ppte det och nu vill jag bara ha mina pengar. Mitt uttag godk?ndes den 18/8. Jag blev tillsagd att skicka p? dokument f?r mitt uttag som ?r krypto och alla ins?ttningar gjordes i krypto s? varf?r de beh?ver mina dokument ?r bortom mitt f?rst?nd. Jag skickar dokumenten f?r ett e-postmeddelande tillbaka fr?n supporten dess mottagna och att ge dem 24 timmar. Det var en fredag s? i m?ndags ringde jag och chattade och fr?gade var ?r mina vinster, jag fick besked om att ge det 4 dagar. Ok, jag kontaktar dem igen den fredagen och fick h?ra ohh jag ?r ledsen att du m?ste skicka dem igen, de fick dem inte. Jag ringer bs eftersom jag fick ett e-postmeddelande fr?n supportteamet att det har tagits emot. Jag ger det sedan till alla deras supporte-postmeddelanden s?v?l som till bankteamet. Jag tillhandah?ller dokumenten i chattsupporten eftersom du kan bifoga supporten. Jag ringer och skickar en tect med allt till ingen nytta alls och v?ntar fortfarande p? mina vinster. Jag har v?ntat och skickat dokumenten 3 g?nger redan och de har fortfarande kvar mina vinster och ber mig att v?nta till fredag 9/01. Detta ?r sorgligt och l?jligt och jag har intrycket att de inte vill betala. Det h?r ?r samma casino jag v?ntar fortfarande p? mina vinster fr?n ett gratischip som jag skickade mina dokument till och jag fick h?ra att de tog ?ver FunClub och jag borde skaffa dem ocks? och jag har fortfarande inte h?rt n?got och blivit knuffad ?t sidan VARJE G?NG jag fr?gar . Om jag inte f?r mina vinster senast p? fredag kommer jag att kontakta FTC och andra avdelningar och rapportera dem f?r kryptovalutabedr?geri. Att i princip lova en produkt och upplevelse och inte h?lla l?ftet n?r betalningen v?l ?r gjord.

K?ra Ladivatuamor,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto? Har du f?tt bekr?ftelsen fr?n casinot att ditt konto har verifierats? Har du f?tt en f?rklaring fr?n casinot varf?r ditt saldo s?nktes?

N?r beg?rde du ett uttag fr?n casinot? ?r det fortfarande v?ntande p? ditt konto?

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Nej, de sa att uttaget ?r godk?nt men bank-/utbetalningsteamet har inte f?tt mina dokument som selfie med mitt ID, mitt ID fram och bak och en elr?kning eftersom jag anv?nder krypto. Jag har gett den till deras support, bank, min kasinov?rd och bifogat den till chatten n?r jag pratade med supporten. Jag sa till dem att de har f?tt dem och jag fick till och med ett e-postmeddelande om att det skulle granskas inom 24 timmar. Jag v?ntar p? att ringa in eller chatta. Jag blir tillsagd att ge det 4 dagar jag v?ntade p? de dagarna och sedan f?r jag h?ra att de inte fick det att skicka det igen. Det ?r vad jag har sysslat med och n?r det g?ller mina vinster sa de till mig att min maximala utbetalning var $709 efter spelningen genom och ut de $700 de tar bort all bonus och jag st?r kvar med $284 som maxuttag tekniskt sett. Jag sa till dem att det var f?r att jag satte in f?r $400 mindre ?n maxutbetalningen s? bonusen togs bort fr?n $700 f?r att bara till?ta $400 men nej de sa att det ?r mitt max. Nu f?rl?nger de processen och tar mig igenom ringar f?r att f? mina vinster. Ja, mina vinster v?ntar fortfarande p? att betalas ut men har godk?nts f?r beloppet. De har blivit godk?nda sedan 18/8 och dokument skickade den dagen eftersom jag fr?gade varf?r jag inte fick mina godk?nda vinster och jag fick besked om att skicka in dem. Jag skickade dem v?ntade till m?ndag 21/8 och fick besked att skicka igen och Fredag 25/8 skulle jag f? mina vinster v?ntade till 25/8 och fick h?ra att de inte togs emot och skickade igen och det var d? jag sa till dem att det var en l?gn eftersom de skickade ett e-postmeddelande om att de hade dem. S? jag har godk?nda vinster som v?ntar p? dokument

det h?r ?r sk?rmdumparna som visar att de har min kryptoins?ttning

Det h?r ?r s? galet att jag m?ste g? igenom det h?r och de sa ocks? att om jag skulle vinna igen m?ste jag skicka in dokumenten igen f?r varje beg?ran om uttag. Jag sa till dem att jag aldrig beh?vde verifiera mig sj?lv varje uttag, det ?r normalt en g?ng och det ?r det om jag inte anv?nder ett annat bankkort ect. Detta kasino har det kravet att sakta ner p? att betala sina kunder som vinner. Det ?r en taktik de hoppas att du ger upp och inte vill ha pengarna l?ngre men jag g?r det och jag k?mpar f?r det

bara en uppdatering Jag har fortfarande inte mina vinster och de har mina dokument enligt min kontoansvariga och skulle ha min utbetalning senast 9/04. Jag har fortfarande inte min utbetalning och jag forts?tter att bli tillsagd att v?nta 24-48 timmar och de ber om urs?kt f?r f?rseningen. De annonserar krypto ?r 75 procent snabbare med utbetalningar men jag har v?ntat sedan 8/18. Detta ?r extremt or?ttvist och l?jligt. Jag k?nner att det h?r ?r ett bluffcasino. De fr?mjar fantastiska kryptobonusar s? att de kan g?ra detta utan att betala dina vinster och g?r det sv?rt att ens f? dina ins?ttningar omv?nda. Om jag anv?nde mitt betalkort skulle jag ha ?terst?llt varje ins?ttning som gjorts till detta kasino, rapportera dem som en bluff och blockera dem fr?n att n?gonsin debitera mig igen. Jag ?r tvungen att rapportera dem f?r kryptobedr?geri p? grund av detta till ftc eftersom det ?r vad detta ?r bedr?geri och det ?r inte alls r?tt

Tack f?r f?rklaringen. Kan du vara sn?ll och dela din bonushistorik fr?n det att du p?st?s l?sa in 2 bonusar utan ins?ttning fram till nu?

Du kan l?gga upp informationen h?r eller skicka informationen till min e-post p? [email protected]

Jag v?ntar p? ditt svar.

Hej Ladivatuamor,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Detta har ingenting att g?ra med bonusen utan ins?ttning, men jag ska f?rklara, jag drog f?rdel av en bonus som kom med ett gratischip. Jag spelade och f?rlorade. UTAN MIN KUNSKAP lade min kontoansvarige till ytterligare ett gratismark d?r jag faktiskt vann och de v?grade betala ut och sa att jag l?ste in 2 bonusar i rad n?r jag faktiskt inte gjorde det och jag var tvungen att kontakta supporten f?r att ta bort det som min KONTOMANATER L?GGDE TILL, det var en trevlig gest men han borde ha sett till att jag faktiskt var ber?ttigad till den innan han lade till den. Detta klagom?l beror p? att jag aldrig fick betalt och fortfarande v?ntar p? min utbetalning, de anv?nder taktik f?r att f?rl?nga processen, jag fick ett e-postmeddelande som sa att jag ?ntligen ?r godk?nd f?r en utbetalning och m?ste skicka min bitcoin-pl?nboksadress IGEN och det kommer att ta 7-10 arbetsdagar f?r att verifiera det innan jag skickade, fick sedan ett e-postmeddelande ig?r som sa att jag ?r godk?nd f?r $254 inte $284 och att jag inte skulle debiteras avgifter p? grund av att jag anv?nde bitcoin men s? jag f?r se n?r det kommer. Jag fr?gade support n?r de ?ntligen bara kommer att skicka det och inte forts?tta g?ra dessa e-postmeddelanden som de sa till mig senast den 13/9 ... vilket ?r n?stan en hel m?nad att betala. De s?ger snabbare uttag med krypto men det ?r falsk reklam

Tack s? mycket, Ladivatuamor, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos New Funclub Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.

Hej d?r,

Tack Ladivatuamor f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be New Funclub Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r detta uttag tar s? l?ng tid som det ?r och om vi kan g?ra n?got f?r att g?ra det snabbare.

Tack!

Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

V?nliga h?lsningar,

Peter

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av New Funclub Casino. Vi fick f?ljande meddelande:

Hej,

Enligt uppdateringen fr?n utbetalningsteamet beg?rde spelaren 3 utbetalningar och alla tre av dem har genomf?rts och betalningshashen f?r detsamma har delats med honom.

(1) #461903 godk?nd f?r 284 USD slutf?rdes den 13 september 2023

(2) #480497 godk?nd f?r 989 USD slutf?rdes den 23 oktober 2023

(3) #494182 godk?nd f?r 1344 USD slutf?rdes den 29 november 2024

K?ra Ladivatuamor , kan du bekr?fta att du har f?tt dina vinster och att ditt problem har l?sts? Tack p? f?rhand!

Hej Ladivatuamor,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Det verkar som om det h?r problemet kan ha l?sts, men utan bekr?ftelse fr?n spelaren ?r vi tvungna att avvisa detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.