Spelaren fr?n Sverige beg?rde ett uttag mindre ?n tv? veckor innan detta klagom?l l?mnades in. Deras pengar har inte tagits emot ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag bad dem att ta ut mina pengar men de vek alltid undan och sa att de skulle v?nta. n?r jag fr?gade dem m?nga g?nger l?ste de mitt konto utan anledning och bad mig fylla i https://gamcare.gamtest.se-formul?ret och ta en sk?rmdump av min telefon ?t dem. Jag undrar ?r detta n?gon form av bedr?geri?
hur kan du ta ut pengar n?r det alltid visar ' Det angivna beloppet ?verskred gr?nsen. '
Jag gjorde allt de bad om f?r att verifiera mitt konto men de har fortfarande inte accepterat. detta ?r ett bluffcasino de ger bara ins?ttningspengar och g?r inga uttag. de ?r of?rsk?mda att l?sa spelarens konto sj?lva.
Tack f?r ditt svar, Huypham. Kan du v?nligen f?rtydliga om kasinot helt blockerade dig fr?n att komma ?t ditt konto, eller om du blockerades fr?n att beg?ra uttag?
Har du f?r n?rvarande n?gra v?ntande uttag? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
jag har f?tt pengarna och saknar inte en krona :) tack
K?ra Huypham,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
