Spelaren spelade live roulette i kasinot och f?rlorade flera satsningar p? grund av ett tekniskt problem. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
No Account Casino - Spelaren f?rlorade pengar p? grund av ett tekniskt fel.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 73
Belopp: 1 200 €
No Account Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
No Account Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
.png?imageDataId=119450×tamp=1653402605000)
.png?imageDataId=119451×tamp=1653402605000)
.png?imageDataId=119442×tamp=1653402604000)
.png?imageDataId=119452×tamp=1653402605000)
Jag spelar h?r p? ?kta spel live roulette och jag m?rkte att det finns ett problem med banan n?r jag spelar .Det t?cker fel nummer [neigbours}
en nig efter stora f?rluster s?g jag att vinnande siffror ligger bredvid mina satsningsnummer medan jag t?nkte att jag t?ckte det numret med t?vlingsbanan. kasinot har unders?kt saken tillsammans med ?kta spel och de erk?nde att det finns ett fel i t?vlingsbanan .efter jag bad kasinot att ?terbetala mina satsningar sa de till mig att ?terbetalning inte ?r m?jlig eftersom jag kan se vad jag g?r och chansen att vinna ?r densamma i spelet som ?r nonsence.it ?r ett stort belopp som jag missade p? grund av detta fel 1200 ?tminstone. de ?terbetalar inte ens mina spel minst som kompensation. Jag har lagt in bilder f?r min spelhistoria. Problemet med banan ?r om du satsar ett nummer med 6 grannar till exempel 23, d? nummer 8,30,11,36, 13,2710,5,24,16,33,1, b?r t?ckas men p? grund av att felnumret 20 kommer att t?ckas ist?llet f?r numb27 och om nummer 27 kommer ut tappar du din satsning. Omg?ngarna ?r h?r mycket snabbt har du ingen tid f?r att kontrollera satsningarna eller annonsen ett nummer. Detta fel intr?ffar endast n?r du satsar i sektionen tiers and orphelans och vissa g?nger i nollspel
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Halil,
Tack f?r att du kontaktar Casino Guru. Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga upplevelse. Jag tittade p? e-postmeddelandena du skickade. Kasinot medgav att det fanns ett fel i spelet och spelleverant?ren hade bekr?ftat det. Du n?mnde i e-postmeddelandet att du vill att kasinot ska ?terbetala dina missade satsningar p? grund av fel och inte kr?va vinsterna. Jag tycker att detta ?r r?ttvist och kasinot b?r ?terbetala dig. Vad var skillnaden mellan vinster och f?rlorade satsningar?
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
tack Peter f?r att du ?ppnade klagom?let.
Jag har r?knat mina grundl?ggande insatser som ?r totalt 880 euro. Jag bad dem att ?terbetala detta bara men de avvisade det igen..Jag tror att det totalt skulle vara cirka 1200 euro. sk?rmdumparna inneh?ller dubbla bilder efter att ha raderat dem beloppet ?r 880 euro spelar bara.
Tack f?r din tid.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Halil,
Tack f?r svaret. Jag kommer att kontakta kasinot nu s? ser vi hur de svarar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
h?r ett exempel p? hur kasinon behandlar spelare som sopor efter att ha tagit sina pengar. som spelare du inte har n?gra r?ttigheter kasinon m?ste ha de sista orden ... ?ven om du som spelare har helt r?tt. Att p?st? att de bryr sig om ansvarsfullt spel ?r helt bs de f?ljer bara licensreglerna. De l?ter mig s?tta in 3 timmar 2900 euro och n?sta dag skickar de mig ett e-postmeddelande om att jag har lagt in enorma belopp.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be kasinot No Account att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
michael fr?n inget konto kasino Jag minns att du st?llde mig i chatten trickey fr?gor och utnyttjade mig eftersom engelska inte ?r mitt inf?dda. Det h?r ?r sorgligt
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
fr?gar vad jag spelade i andra kasinon samma tabeller och glith ?r fortfarande att inget ?ndrats medan de h?vdade att det wo
ska fixas. i en omg?ng missade jag 720 € p? grund av detta problem och detta kasino som n?mns p? Guru-webbplatsen ?r villig att ?terbetala. mycket svarsl?s mot spelare. Om detta fel skulle skada kasinon ekonomiskt skulle de fixa det omedelbart.
Jag har ?ppnat en tvist vid IBAS f?r att tvinga detta kasino att ?terbetala mina satsningar och fixa felet i alla kasinon som erbjuder dessa tabeller.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Halil,
En kasinotrepresentant lovade att svara p? klagom?let, jag kommer att f?rl?nga timern med ytterligare tv? dagar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
tack f?r dina anstr?ngningar. v?ntar??
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Halil,
Casinomyndigheten informerade mig om att de beslutade att inte svara p? detta klagom?l. Allt jag kan g?ra i detta ?gonblick ?r att st?nga klagom?let som ol?st, vilket kan p?verka kasinonets betyg. Jag rekommenderar att du skickar in ett klagom?l h?r: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
L?t mig veta om du beh?ver hj?lp med att fylla i formul?ret och hur spelmyndigheten svarade.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
tack, jag har redan ?ppnat en tvist p? IBAS l?t v?nta och se vad det kommer att ge.
?nd? tack f?r allt.Jag tror att jag m?ste ?ppna ett annat klagom?l p? ett annat kasino.som du ser att jag tappar mycket pengar p? grund av detta fel och fel.Det m?ste sluta.
du kan st?nga den klagande Peter !!
igen tack!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
