Spelaren fr?n Polen har v?ntat i 10 m?nader p? att en betalningsorder ska behandlas, trots m?nga chattf?rs?k och mejl till casinosupport. Vi avslutade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor. Klagom?let ?ppnades igen, eftersom spelaren kontaktade oss igen. Senare f?rs?kte vi komma i kontakt med en casinorepresentant men det kom inget svar fr?n deras sida, d?rf?r var vi tvungna att st?nga klagom?let som ol?st. N?gra veckor senare bad kasinot att f? ?teruppta klagom?let, vilket vi gjorde, men det fortsatte att ignorera v?ra fr?gor och spelaren rapporterade inga framsteg med sitt problem efter att de skickat in alla dokument f?r verifiering igen. Utan samarbetet fr?n kasinot st?ngdes klagom?let upprepade g?nger som ol?st.
