Spelaren fr?n Tyskland har v?ntat p? sina vinster sedan augusti. Casino svarade inte.
Automatiskt ?versatt:
Ocean Breeze Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 69
Belopp: 400 €
Ocean Breeze Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
0.0
Ocean Breeze Casino har ett s?kerhetsindex p? 0, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Julija
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag har v?ntat p? min betalning p? 400 € sedan augusti - den 11 september avslutades detta sedan av kasinot, vilket p?st?s att mitt konto skulle beh?va upprepas
ska kontrolleras. Jag gjorde den nya utbetalningen den 09/12/21 och har v?ntat p? mina pengar sedan dess och blir bara uth?llen! Jag ?r r?dvill. Sn?lla hj?lp
Jag kan tyv?rr inte ladda upp en bilaga till dig..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Julija,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, skicka vidare den tillsammans med andra bevis som du inte kunde ladda upp till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Julija
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag skickar ett mail till dig vid lunchtid med de saker jag har. Jag ?r verifierad
tack p? f?rhand
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Julija
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har skickat mejl till dig! Fick du detta? Med v?nlig h?lsning Julija
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Julija, ja jag fick ditt mail, tack s? mycket. Har du testat att kontakta casinot ang?ende detta problem? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected]
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Julija
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skriver till casinot i chatten varje vecka - bara standardsvaret - vi ber om ditt t?lamod, det behandlas, din utbetalning kommer s?kert till dig snart. Sen ingenting.
Med v?nlig h?lsning Julija
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Julija f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Julija,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Ocean Breeze Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be Ocean Breeze Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan n?r som helst beg?ra att ?teruppta detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
