Jag vann 1220 euro f?rs?k att ta ut och de s?ger att jag ska skicka en bild med kort jag s?tter in sist och kortet ?r min partners och det gjorde jag och efter att ha f?rs?kt f? mina pengar annullerar de alla mina vinster eftersom jag anv?nder ett annat kort ?n mitt eget Som finns p? sajten ocks?. Om detta var i villkoren skulle de inte l?ta mig med ett kort som inte st?r p? mitt namn? Nej?. Kasinot ?r helt KYC p? mitt namn

K?ra mariuscct,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen kontrollera v?r Fair Gambling Codex f?r spelare http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalningar

F?r ins?ttningar och uttag b?r du endast anv?nda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte g?r detta kan du f? problem n?r du f?rs?ker g?ra ett uttag. Denna regel ?r mestadels p? plats f?r att f?rhindra missbruk av kreditkort och ?ven p? grund av internationella regler mot penningtv?tt."

V?nligen f?rst? att denna regel har brutits. Vissa undantag kan till?tas av kasinon n?r de s?tter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller s? meddelas denna m?jlighet i f?rv?g. Tekniskt sett ?r det mycket sv?rt att kontrollera vem som ?r ?gare till betalningsmetoden vid ins?ttningsstadiet. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifiering, vilket vanligtvis g?rs n?r ett uttag beg?rs. D?rf?r ?r det en spelares ansvar att endast anv?nda till?tna betalningsmetoder.

Om du inte kan bevisa att du ?r en legitim ?gare av betalningsmetoden och du inte har f?tt godk?nnande fr?n kasinot som till?ter dig att anv?nda en tredje parts betalningsmetod, ?r jag r?dd att det inte finns mycket vi kan g?ra f?r du.

Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

ok men ?r mitt partnerkort och l?t mig s?tta in m?nga g?nger och jag ber om att f? ?terbetala till mitt kort men de gillade inte jag tror att ett ?rende borde vara ?ppet om 2 konton kan anv?nda samma kort f?r att s?tta in utan problem jag satte in innan till andra kasinosajter och n?r du s?tter in med ett annat kort och de ser att det finns ett annat konto som anv?nder det kortet stoppar de det direkt s? jag tror att det finns n?got som kan g?ras p? samma adress som vi bor p?

Tack f?r svaret, mariuscct.

Att s?tta in p? kasinot med pengar fr?n tredje part kommer alltid att orsaka problem. Jag kan bara rekommendera dig att vara mer uppm?rksam p? vems betalningsmetod du anv?nder n?r du spelar p? vilket casino som helst. Vinsterna som kommer fr?n en ins?ttning som g?rs med n?gon annans betalningsmetod kommer inte att hedras.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med n?got onlinecasino i framtiden.