Spelaren fr?n Indien hade drabbats av en f?rsening i uttaget av 30 000 rupier fr?n Parimatch, trots att transaktionen hade markerats som framg?ngsrik den 14/11/2023. Spelaren hade inte f?tt pengarna ens efter tre m?nader. Spelarens konto hade verifierats helt och han hade gjort flera framg?ngsrika uttag tidigare. N?r han kontaktade casinots support hade han informerats om att problemet var med betalningssystemet. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra all relevant kommunikation med kasinot ang?ende det f?rsenade uttaget. Efter v?rt ingripande och inbjudan av Parimatch Casino att g? med i konversationen hade casinot ?terbetalat pengarna till spelarens konto. Spelaren hade bekr?ftat mottagandet av sina pengar och uttryckte tillfredsst?llelse med l?sningen av hans klagom?l.