Spelaren fr?n Australien har v?ntat p? sina uttag sedan februari. Kasinot lyckades unders?ka fr?gan och uttagen b?rjade komma till spelaren. Klagom?let st?ngdes som "l?st" eftersom uttagen verkar fungera till spelarens tillfredsst?llelse.
Jag har en hel del uttag i v?ntan,
2500 $ - 9: e matade 2021
2500 $ - 9: e matade 2021
$ 2000 - 9: e matade 2021
2500 $ - 27 mars 2021
2500 $ - 27 mars 2021
2000 $ - 27 mars 2021
Mitt senaste godk?nda uttag var 5 maj 2021, jag g?r i chatt var tredje dag eller s? och f?r veta att de personligen kommer att f?lja upp det och att komma tillbaka om tre dagar f?r att vara s?ker p? att jag kommer att f? mina pengar och sedan upprepa
K?ra Rhys,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Har du n?gonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Skulle du vara s? sn?ll och vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Under tiden f?resl?r jag att vi granskar v?r recension f?r Planet 7 OZ Casino: http://www.kpvfaw.com/planet-7-oz-online-casino-review
?Hela kasinogruppen riktar sig fr?mst till USA och Kanada. P? grund av detta delar alla kasinon i den h?r gruppkasinon tv? specifika egenskaper - l?gre uttagsgr?nser per vecka och l?nga v?ntetider. Du b?r f?rv?nta dig att det f?rsta uttaget tar l?ng tid (i vissa fall till och med en eller tv? m?nader). "
?Med detta sagt, rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda p? l?ngre v?ntetider ?n vanligt. Om du har m?jlighet rekommenderar vi att du anv?nder Bitcoin eller Neteller-betalningar, som ?r mer tillf?rlitliga och n?got snabbare. "
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej,
ja, jag har haft n?gra uttag tidigare, sjuka mejla dem till dig nu
Tack s? mycket Rhys f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din n?jdhet.
Hej Rhys!
Fr?n och med nu tar jag hand om ditt klagom?l. Jag skulle vilja bjuda in Planet 7 OZ Casinos representanter i detta samtal f?r att ge oss n?gon form av f?rklaring till uttagsfr?gan.
Hej allihopa,
Jag har granskat situationen Rhys och jag ska se vad som kan g?ras f?r att f? saker att r?ra sig ?t dig.
B?st,
Nick och Planet 7
Hej allihopa,
Bara en uppdatering, vi lyckades f? ditt f?rsta godk?nnande gjort den 29 juni s?v?l som utbetalningen skickades till v?r tredje part f?r utbetalning som en bankbetalning strax efter. Du b?r se att betalningen ?terspeglas p? ditt bankkonto i allm?nhet inom tio arbetsdagar, meddela oss n?r det kommer in.
B?st,
Nick och Planet 7
Hej Rhys!
Eftersom din betalning f?rmodligen ?r p? v?g till dig, ber?tta f?r oss n?r du f?r dina pengar.
Hej, jag fick pengarna idag tack f?r hj?lpen! Fram?ver kommer resten att komma varje vecka eller m?ste jag g?ra detta f?r varje betalning?
Tack igen f?r b?da dina hj?lpar! ??
Hej Nick och Planet 7,
Kan du ber?tta om status f?r ?terst?ende spelares uttag?
fortfarande inga fler uttag sedan
Vi vill be Planet 7 OZ Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? casinots betyg.
Jag har f?tt en annan betalning godk?nd inte i min bank ?nnu men framsteg desto mindre
Hej allihopa,
Bara en uppdatering Rhyswaight, det tillkom en extra betalning till v?r tredje part f?r dig den 15 juli. Som vanligt tittar vi p? 3-10 arbetsdagar vid leveransen s? det borde anl?nda till ditt bankkonto f?r l?nge om det inte redan har gjort det.
B?st,
Nick och Planet 7
Hej Rhys!
Kan du sn?lla uppdatera mig om hur mycket utest?ende saldo ?r just nu? Jag skulle vilja rekommendera att vi avslutar detta klagom?l som "l?st" f?rutsatt att uttagen forts?tter att komma i n?gon form av periodicitet. Eftersom kasinots m?natliga uttagsgr?ns ?r l?gre ?n det ursprungliga omtvistade beloppet kan hela uttagsprocessen ta lite tid.
Sn?lla, l?t mig veta vad ?r din ?sikt.
Hej, uttag har kommit stadigt och n?stan alla ?r klara.
Hej Rhys!
Det ?r fantastiskt f?r oss att se att dina uttag framg?ngsrikt kommer till dig. Jag kommer nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system, eftersom uttag forts?tter att komma i tid, antar jag att du kommer att f? dem alla snart.
Om det skulle uppst? n?gra problem igen kan du alltid ?ppna klagom?let n?r som helst, eller du kan n? mig via e -post: '[email protected]'.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
