Den 31/8/2020 beg?rde jag uttagen sedan dess har de sagt att pengarna kommer att finnas i min bank i slutet av veckan i tv? veckor nu

K?ra Malcolm,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. Kan du ber?tta om det var ditt f?rsta uttagsf?rs?k i detta kasino? Har du f?tt n?got betalningskvitto eller ett referensnummer f?r transaktionen fr?n kasinot? Om ja, vidarebefordra det till [email protected].

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r ditt f?rsenade uttag. Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.

V?nliga h?lsningar,

Nick

Tack Malcom f?r att tillhandah?lla all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.,

Tack Nick

Hej Malcolm,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Planet 7 OZ Casino till det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?

Jag gjorde ett uttag den 30/8/2020 den 7/9/2020 det godk?ndes. Jag fick veta att det skulle ta mellan 3 och 10 arbetsdagar f?r pengarna att vara p? mitt konto 12 arbetsdagar senare kontaktade jag live chatt och fick veta att det inte ?r tio dagar men 15 dagar har jag sedan kontrollerat villkoren och ingen var n?mns 15 dagar jag k?nde att jag togs p? en ?ktur och de skulle ?ndra m?lpost varje g?ng jag har n?tt deras tidigare m?l. Jag fick h?ra av Robert H *** som uppenbarligen ?r en VIP-kundtj?nstagent som ber?ttade att han hade varit i kontakt med (han sa inte vem) deras folk och det skulle finnas p? mitt konto de n?rmaste dagarna som du kan se med mitt e-postmeddelande att jag har skickat dig.

han informerade mig om att om det inte fanns p? mitt konto till m?ndag, l?t honom veta vilken det inte har gjort och jag har skickat honom utan svar ?nnu.

Tack

Malcolm

Hej allihopa,

Jag kan bekr?fta i detta syfte att det finns tv? (ganska betydande) betalningar som sl?ppts den 7 och 11 september som b?r vara p? v?g mot dig som bank?verf?ring.

Vi anv?nder ett betalningssystem fr?n tredje part och oftast ?r det ganska effektivt, i allm?nhet f?r du dina pengar mellan 3 och 10 arbetsdagar efter att de betalats ut till tredje part av kasinot. Ibland tar det dem lite l?ngre av en eller annan anledning men det finns ingen anledning att frukta, det borde vara med dig inom kort.

Tack f?r ditt t?lamod och h?ll oss uppdaterade!

B?st,

Nick och Planet 7

Ja det ?r vad jag har h?rt de senaste tv? veckorna

Jag har till och med pratat med den internationella bank?verf?ringsavdelningen i min bank som har sagt till mig 3 till 5 dagar ?r vad som kr?vs f?r en internationell bank?verf?ring att de tio dagarna som jag har f?tt veta ?r alldeles f?r l?ngt ifr?n alla aff?rer ( till och med f?rsta g?ngen ?verf?ringar) under hennes 20 ?r med banken.

vem litar jag p???

K?ra Malcolm,

Casino uppgav att betalningarna sl?pptes f?r ungef?r tre veckor sedan, s? l?t oss v?nta ytterligare en vecka p? dina vinster. Om du inte f?r dem kan vi unders?ka det vidare.

Okej, jag kan g?ra det

Okej jag kan g?ra det jag har v?ntat i n?stan en m?nad nu s? vad ?r en vecka jag hoppas bara att jag inte tas med p? en tur som ?r allt

h killar det ser ut som de har betalat $ 4980

vilket ?r den andra som fick genomslag men de har ?nnu inte betalat den f?rsta $ 6851

Kan jag fr?ga Planet oz 7 hur fungerar det?

Hej Casino Gurus ?r det h?r som h?nder planet 7 oz slutar bara svara ??

Hall?,

Casino har fortfarande tid att svara, om de inte svarar inom den inst?llda tidsramen kommer vi att g?ra ytterligare steg.

Hej kasinoguruer de har nu lagt de ?terst?ende pengarna p? mitt bankkonto Tack s? mycket f?r din hj?lp. N?r det g?ller planet oz 7 var allt de beh?vde i sina villkor att det f?rsta uttaget tar en m?nad vilket det gjorde och sparar mig alla bekymmer jag hade.

PS finns det n?gonstans d?r jag kan g?ra en donation till er

Tack

Malcolm C ******

H?lsningar herrar,

Det f?rsta uttaget kan ta lite med verifieringsprocessen inkluderad (efterf?ljande uttag blir mycket enklare), det g?r vissa folk oroliga s? jag f?rst?r definitivt.

Men som jag n?mnde tidigare n?r pengarna har skickats av oss till v?r tredje part ?r det enda som finns kvar att ge dem tid att komma fram. Normalt ?r de ganska effektiva men ibland beroende p? regionala eller internationella helgdagar, utbetalningsvolym eller andra omst?ndigheter kan de ta lite l?ngre tid n?r vi betalar dem. Inte idealisk f?r alla, oavsett hur s?ker och p?litlig som helst, och som du ser normalt bara en fr?ga om ytterligare ett par dagar.

Mycket glad att h?ra att kontanter ?r d?r det h?r hemma, i fickan. Grattis igen med vinsten.

B?st,

Nick och Planet 7

K?ra Malcolm,

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.

PS: tack f?r din vilja, men vi har inte r?tt att ta emot n?gon donation.

V?nliga h?lsningar,

Viliam