Den 5 dec 2019 vann jag 5000 i och drog tillbaka tv? partier av 2500.

Den 9 december godk?ndes b?da beloppen. Efter att jag jagat fick jag h?ra den 13 dec 2019 den f?rsta med dragning hade skickats. I dag 31 december har inga pengar tagits emot i min bank.

Jag har ocks? jagat dagligen f?r att andra uttag 2500 ska behandlas enligt deras regler 10 dagar efter det f?rsta initierade.

Mina e-postmeddelanden till betalningar finansiering inte ?beropas till och genererade respinses fr?n VIP hj?lphanteraren.

De kan sp?ra bank?verf?ringarna jag inte kan sp?ra eftersom de inte kommer att ge mig informationen.

Jag ?r en l?ngsiktig spelare och en vip och blir behandlad fruktansv?rt.

Hej Donna.

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra att de l?ter dig v?nta.

Det ?r ganska vanligt att en uttagsprocess (i det h?r kasinot) tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att f? full behandling. Vi informerar ocks? spelare om detta i granskningen av Planet7OZ Casino, som visas nedan.

"Med det sagt rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de b?r vara beredda p? l?ngre v?ntetider ?n vanligt."

Naturligtvis ?r det inte korrekt att du inte har f?tt n?gon ordentlig f?rklaring fr?n kasinot eftersom det har g?tt mer ?n en m?nad. H?ller du med att Casino Guru ska kontakta kasinot om detta?

Hej josef alla pengar mottagna

Jag gillar att spela med detta kasino och ?r glad att forts?tta, men h?ller inte med om e-postmeddelanden som inte besvaras.

Jag har varit med dem ?ver ett ?r och har alltid f?tt vinster men mycket l?ngsamma vid bearbetningen och de beh?ver daglig kontakt f?r att f? saker gjort.

V?nliga h?lsningar Donna

K?ra Donna,

Tack f?r att du anv?nde Casino Guru-klagom?lningscentret. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system.