Efter att ha gjort ins?ttningar och uttag flera g?nger med mitt Revolut-bankkonto f?r jag detta e-postmeddelande fr?n Playboom.

''Hall?,

Hoppas du m?r bra.

Jag ?r ledsen att meddela dig att ditt uttag p? €2400 har avbrutits och lagts till p? ditt spelkonto eftersom du endast har satsat €100 av €500 av din senaste ins?ttning. Du har ocks? gjort ett uttag via ett registrerat bankkonto i Litauen. Eftersom du kommer fr?n Nederl?nderna beh?ver du endast g?ra ett uttag via ett registrerat bankkonto i Nederl?nderna.

Om du har ytterligare fr?gor, kontakta oss s? hj?lper vi dig g?rna. V?ra ?ppettider ?r mellan - 7:00 till natten 23:00 CET.

V?nliga h?lsningar,

Lucas

Playboom Support''

Jag satte in 500 euro ig?r och hade en lucky streak till 2400, nu har det blivit 3700 euro efter ?nnu en lucky streak. De ?ndrade pl?tsligt sitt beteende. Liveagenten jag pratade med ljuger, om du beh?ver utskriften kan jag skicka den till dig.

Det ?r verkligen tr?kigt att de tar till den h?r taktiken, jag hade dem h?gt.

Jag fick aldrig veta att jag beh?vde ett holl?ndskt bankkonto f?r att ta ut eller s?tta in pengar, jag tog ut pengar redan tv? g?nger till min Revolut. En g?ng 800 andra g?ngen 1300.

Jag fick ett mail sent p? kv?llen ig?r om att mitt uttag var godk?nt. Jag vet inte varf?r de f?rs?kte hindra mig fr?n att dra till Revolut eftersom jag deponerade med det flera g?nger och ?ven drog ut 2 g?nger till det. Ingenstans st?r det skrivet att holl?ndska kunder beh?ver anv?nda ett holl?ndskt IBAN, och ?ven liveagenten Iris som jag pratade med h?vdade att mina riktiga pengar var 0,06 cent, vilket gjorde mig f?rvirrad eftersom jag hade 2400 euro riktiga kontanter, inga bonuspengar inblandade.

K?ra Interstellar,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.

V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Men enligt min uppfattning har Revolut-anv?ndare litauiska Iban tilldelat, s? det ?r m?rkligt ur min synvinkel vad kasinot h?vdar.

Kan du ber?tta om du har blivit informerad om n?gon alternativ metod f?r att ta ut dina vinster f?rutom att anv?nda ett holland-konto? Har ditt konto verifierats framg?ngsrikt tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

De har redan betalat ut till mitt Revolut-konto, fick ett mail ig?r kv?ll om att mitt uttag godk?ndes efter att de avvisat det 2 g?nger tidigare. S? den borde komma imorgon. Jag anv?nder Revolut som min huvudbank och spelade med den p? hundratals sajter utan problem. De trodde nog att om de fick mig att v?nta tillr?ckligt l?nge, skulle jag f?rlora de 3700 euron. Jag tog faktiskt ut 2400 euro f?rst men sedan avvisade de det och sa till mig att jag m?ste satsa mer och hade ?nnu en tur p? Lightning Roulette som f?rde mig upp till 3700 euro ????

Tack f?r uppdateringen, Interstellar.

Vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.

Uttag mottaget!

Tack f?r bekr?ftelsen, Interstellar.

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

www.kpvfaw.com