Spelaren fr?n Indien slutf?rde KYC-processen och f?rs?kte ta ut vinster fr?n Playsqr casino. Men hans uttag gick inte igenom och hans konto sp?rrades. Klagom?let avslogs eftersom spelaren slutade svara.
F?rsta g?ngen n?r jag gjorde ett uttag bad playsqr casino mig om kyc-dokument och 8 skicka in kyc-dokument och kontoutdrag och telefonr?kning och sedan slutf?r casinosidan framg?ngsrikt min verifieringsprocess och mitt konto ?r verifierat.
Sedan gjorde jag ett uttag men witudrawl fick inte 8n mitt bankkonto och n?r jag kollar igen s? ser jag att mitt konto ?r blockerat s? sn?lla vidta ?tg?rder
Hej Ritam8979,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med PlaySQR Casino. L?t mig st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ge r?d sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de en anledning till att blockera ditt konto?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej Ritam8979,
Kan du vara lite mer specifik? Vilket var det senaste dokumentet du skickade vidare till casinot eftersom det m?ste vara anledningen till att du sp?rrade ditt konto. Har du ocks? n?gon kommunikation med kasinot som du kan vidarebefordra till [email protected]?
Hej Ritam8979,
Jag har inte f?tt n?got e-postmeddelande fr?n dig ?n. T?nk p? att om du inte kommer att tillhandah?lla den beg?rda informationen inom de n?rmaste 7 dagarna, kommer vi att tvingas avvisa klagom?let.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.