USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lPokerdom Casino - Spelarens vinstuttag har f?rsenats.

Pokerdom Casino - Spelarens vinstuttag har f?rsenats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 438

Belopp: 75 201 руб

Pokerdom Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-12-19 | Ol?st : 2024-01-24
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Ryssland hade skickat in en beg?ran om uttag mindre ?n tv? veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erh?llits fram till den dagen. Spelaren hade f?rs?kt samarbeta med kasinot och tillhandah?llit n?dv?ndiga dokument f?r verifiering. D?remot hade kasinot blockerat spelarens konto med h?nvisning till en p?g?ende revision. Trots v?rt teams anstr?ngningar att n? ut till kasinot f?r att f? en f?rklaring fick vi inget svar. P? grund av bristen p? samarbete fr?n kasinot kunde vi inte l?sa spelarens problem. Klagom?let avslutades som "ol?st", vilket skulle p?verka kasinots betyg negativt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej casinoguru, jag skapade ett konto i pokerdom. Jag satte in 9 400 rubel. Jag gick f?r att spela roulette. Jag verkar ha vunnit 54 000 rubel. De bad mig om verifiering, ett foto med pass och ett papper med aktuellt datum och namn p? kasinot. Jag skickade det till dem. D?refter bad de mig under loppet av en vecka om ett s?dant foto med ett nytt datum. Jag laddade upp allt till dem. Medan de avbr?t mina ans?kningar gick jag till roulette och spelade. D? fanns det 75 000 rubel. N?r jag sedan laddade upp bilderna fr?gade jag supporten vad jag beh?vde. Ska jag ?terskapa applikationen? De sa till mig som st?d, ja, det ?r b?ttre att ?terskapa det. D?refter v?ntade jag igen i flera dagar. De avbr?t ans?kan igen, de sa att det fanns problem med behandlingen, ?terskapa ans?kan. Jag skapade om applikationen, nu har det g?tt 7 dagar, de s?ger bara v?nta, fast det har redan g?tt 14 dagar. Jag tror att de f?rs?ker lura mig, kan du hj?lpa mig att hitta en l?sning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra andeeenik,

Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, 14 dagar har g?tt, det var d?rf?r jag v?nde mig till dig f?r att f? hj?lp.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej andeeenik,

Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

nej jag fick det inte

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, andeeenik. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? F?rst?r jag r?tt att kasinot fortfarande inte har verifierat ditt konto?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Det var n?gon form av ins?ttningsbonus, jag minns inte exakt. Jag laddade upp fyra selfies med ett pass och datum och namn p? kasinot. Jag vet inte om de har verifierat det eller inte

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag spelade inte med bonuspengar. Jag har precis spelat roulette med mitt riktiga saldo.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vilken ?r den aktuella statusen f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller behandlat p? ditt kasinokonto? Om m?jligt, v?nligen posta en sk?rmdump av din uttagshistorik h?r i den h?r tr?den.

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

De blockerade mitt konto nu och sa att det ?r under revision, v?nligen v?nta. ?ven om de innan detta sa att bearbetningssystemet inte skickar pengar. Och att allt ?r bra, v?nta bara. Jag har aldrig blivit lurad p? det s?ttet f?rut.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, andeeenik, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, andeeenik!

Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.

Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vi har beslutat att f?rl?nga timern med en vecka till.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kommer att minska kasinobetyget. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. ?ndringen i betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan dock hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Dessutom ?r kasinot inte licensierat, s? jag kan inte rekommendera dig att kontakta n?gon spelmyndighet. V?nligen meddela mig om du beh?ver hj?lp med n?got ang?ende fallet eller om casino kommer att f?rs?ka kontakta dig ( [email protected] ). Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Pavel K

Casino Guru Team


Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter