Spelaren fr?n Tennessee hade beg?rt ett uttag innan han skickade in sitt klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster inte tagits emot ?nnu. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt hj?lpa till genom att samla in information och underl?tta kommunikationen med kasinot. Klagom?let avslogs dock i slut?ndan p? grund av spelarens bristande respons, vilket hade hindrat vidare utredning.
L?mnat uttag den 24/7. Jag var redan verifierad. Det har g?tt 7 dagar skickat via bitcoin-uttag. Mitt problem ?r att den h?r sajten har pl?strat ?verallt hur snabba deras bitcoin-uttag ?r, jag kommer att l?gga upp sk?rmdumpar. Jag har skickat ett meddelande till supporten och de ger dig alla chansen. Fick en supportrepresentant ber?tta f?r mig f?r 4 dagar sedan att han eskalerade mitt uttag och att han skulle komma tillbaka om 24 timmar. Jag kollade tillbaka och de s?ger till mig 7-10 dagar f?r godk?nnande och sedan 7-10 dagar f?r uttag. Men huvudsidan p? sajten annonserar "20 minuters uttag" och angav ocks? p? deras huvudsida "dina vinster l?mnas alltid till dig inom mindre ?n 24 timmar", vilket inte ?r sant. Jag publicerar det h?r klagom?let f?r att tj?na som ett meddelande till andra om l?ngsamheten och l?gnerna i Inclave-platserna och Prism. Se upp om du s?tter in och vill ta ut var redo att v?nta minst 20 dagar. Inte 20 minuter. Jag har 13 miljoner f?ljare p? min casinorecensionskanal och jag f?rs?kte recensera detta casino p? ett r?ttvist s?tt. Jag vill att detta casino alltid ska hedra sina f?rstasidesl?ften, inte bara n?r det passar. Ocks? en sista notering, det ?r konstigt hur s? fort du g?r ett uttag alla ins?ttningar du g?r fram?ver p? inklavsidorna pl?tsligt slutar sl?. Det ?r en m?rkbar skillnad i vinsterna. Ditt uttag du f?r straffa inte mer att vinna, de kommer att s?ga att det ?r slumpm?ssiga utfall men det ?ndras manuellt f?r att inte vinna en slick fram?t efter ett uttag.
Tack f?r ditt svar, Richardstaylor31. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Tack.
Hej nej detta ?r mitt f?rsta bitcoinuttag via bitcoinuttagsalternativ.
som jag sa innan kasinot annonserar ?ver sina 20 minuters uttag eller mindre.
Jag drog tillbaka den 24/7 och den 8/7 ans?gs uttaget vara "godk?nt" och sedan fick jag veta att v?nligen till?t 7-10 arbetsdagar. Det har nu g?tt 11 arbetsdagar och ska betalas ut. Jag skickade ett meddelande till dem och jag fick d? veta att mina dokument saknades p? baksidan av mitt ID, ?ven om allt var godk?nt f?r uttag den 8/7. Flera andra chattrepresentanter sa till mig att allt var bra att g?, bara v?nta. Nu n?r det ?r dagen f?r ?terkallelse s? hittade de p? att mitt dokument saknas vilket sammantr?ffande. Nu blir jag tillsagd att kolla igen om 24-48 timmar. S? n?ra 30 dagar nu, fortfarande ingenting och de g?r inte sitt jobb. Falsk reklam. Jag l?gger upp bilder nedan 
Tack s? mycket, Richardstaylor31, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej Richardstaylor31,
Jag heter Romi, och jag kommer att ta hand om ditt ?rende fr?n och med nu. Jag skulle nu vilja bjuda in Prism Casino-representanten till detta samtal.
B?sta Prism Casino,
Kan du ge mer information om det h?r fallet f?r att klarg?ra situationen?
Tack p? f?rhand.
Romi
H?lsningar alla,
V?ra register visar 2 nyligen lyckade uttag via Bitcoin, ett den 22 (den som h?nvisas till i detta klagom?l) och ett ytterligare Bitcoin-uttag idag (den 30:e) f?r $2375. B?da kompletta.
Kontrollera ditt Bitcoin-konto Richardstaylor31, allt ser bra ut fr?n v?r sida.
B?sta lyck?nskningar,
Nick och Prism
Tack Nick och Prism f?r bekr?ftelsen.
B?sta Richardstaylor31,
Kan du bekr?fta din betalning, tack?
Med v?nlig h?lsning,
Romi
K?ra alla,
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r fallet eftersom Richardstaylor31 har slutat svara p? v?ra meddelanden och fr?gor. Utan Richardstaylor31-samarbete kan vi inte forts?tta med utredningen eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren slutade svara.
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
