Jag har v?ntat p? mitt uttag i en vecka hittills och det v?ntar fortfarande. Jag har anv?nt chatt och f?r veta att det ?r hos betalningsteamet och jag kommer att f? en uppdatering via e-post, det fick jag veta ig?r och igen idag. Jag kommer att forts?tta jaga.

Hej natklass70,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Pulp Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

?r detta din f?rsta beg?ran om uttag i kasinot? ?r ditt konto redan verifierat och om ja, sedan n?r? Anv?nde du n?gon bonus f?r att samla dina nuvarande vinster?

Observera att om du ?nnu inte ?r verifierad kommer du inte att kunna g?ra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framg?ngsrik verifiering innan du f?r pengarna.

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Hej Nick,

Tack f?r hj?lpen. Jag blev verifierad onsdagen den 6 april och gjorde uttaget den dagen. Jag har aldrig tagit ut dem tidigare och jag anv?nde ingen bonus f?r att samla p? mig vinsterna.

Efter att ha l?st ditt e-postmeddelande har du sagt att det kan ta upp till 14 dagar efter verifiering att f? uttag, s? jag kanske ?r ot?lig, men efter allt jag nu har l?st om sidan v?cker det oro.

Tack s? mycket

Snabb uppdatering, uttag har godk?nts, men jag har inte f?tt n?got!

Hej natklass70,

Om uttaget har accepterats tror jag att det bara ?r en fr?ga om dagar innan du skulle f? pengarna p? ditt konto. H?ll oss g?rna uppdaterade.

Hej Nick, jag pratade med Pulp idag och blev tillsagd att v?nta till m?ndag f?r mina pengar!! Han sa att det tar 5 arbetsdagar fr?n dagen f?r beg?ran om uttag - vilket inte st?mmer som jag beg?rde min den 6 april...

Hej natklass70,

Kan du ber?tta om pengarna har kommit? Om fortfarande inte kommer vi att f?rs?ka ingripa.

H?lsningar,

Nick

Hej Nick,

Jag har fortfarande inte f?tt n?got, jag skulle uppskatta ditt ingripande!

tack s? mycket

Tack natklass70, f?r bekr?ftelsen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

God dag,

Vi beklagar verkligen att vi v?ntade.

Enligt v?rt system f?r du din vinst och jag tror att detta ?r den viktigaste punkten.

Ha en bra dag!

?ven om du ?r n?jd kan vi ge en liten bonus till ditt konto som en urs?kt, l?ter det bra?

B?sta natklass70,

fick du dina vinster, tack?

Hej Viliam

Jag har definitivt inte f?tt mina vinster p? ￡2 000.

Jag uppskattar din hj?lp med denna fr?ga.

natalie

K?ra kasino,

skicka mig bevis p? att du har betalat spelarens vinster, tack. Min e-post: [email protected]

Vi skulle vilja be Pulp Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?gra bevis fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?teruppta detta klagom?l.