Spelaren fr?n ?sterrike hade problem med att kasinot v?grade en utbetalning till hennes Visa-kort, som hon tidigare hade anv?nt f?r ins?ttningar utan problem. Trots att hennes konto tidigare hade verifierats f?reslog kasinot alternativa betalningsmetoder som hon inte kunde komma ?t. Efter mycket fram och tillbaka betalade casinot s? sm?ningom ut via Swift. Vi markerade problemet som l?st efter det framg?ngsrika uttaget via Swift.
Jag har satt in en hel del med mitt nya Visa-kort som slutar p? 9023 och det var inga problem. Nu v?grar casinot att betala ut till kreditkortet!!!!
B?sta Diader66,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Jag har blivit informerad om alternativa betalningsmetoder, men jag har ingen annan tillg?ng. Att betala ut med Visa fungerade ocks? tidigare, varf?r inte den h?r g?ngen? Jag vill veta den exakta anledningen!!!
Mitt konto har verifierats och du har ocks? ett foto av det nya Visa-kortet (det gamla gick f?rlorat).
Jag hoppas kunna l?sa problemet s? snabbt som m?jligt - s? forts?tt g?rna att betala ut till det nya Visa-kortet som tidigare! Allt ?r bra med min leverant?r!
Thomas, det h?r har p?g?tt l?nge! Finns det n?gra nya fynd? Kommer betalningar ?ntligen att g?ras till Visa-kort 9039?
LGCK
Vilka alternativa betalningsmetoder har du blivit informerad om?
Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r
Casino har betalat ut via Swift, men en ny uttagsbeg?ran v?ntar f?r n?rvarande, v?nligen v?nta - b?r f?rhoppningsvis l?sas denna vecka
Men jag skulle ?nd? vara intresserad av att veta varf?r de inte betalar ut till Visa!
B?sta Diader66,
Jag ?r ledsen att detta inte ?r n?got vi kan hj?lpa dig att ta reda p?.
Jag ?r glad att h?ra att du lyckades ta ut dina vinster. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
