Spelaren fr?n Tyskland fick sitt konto st?ngt efter att ha gjort en stor vinst, som de uppskattar till cirka €7600. Vi var tvungna att avvisa klagom?let eftersom problemet var relaterat till sportvadslagning.
Automatiskt ?versatt:
Rabona Casino - Spelarens vinster konfiskerades efter att kontot st?ngdes.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 6 100 €
Rabona Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.0
Rabona Casino har ett s?kerhetsindex p? 8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Annat
AVVISAT
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Kasinot st?ngde mitt konto efter att jag hade vunnit cirka €7600 fr?n en ins?ttning p? €1500. De returnerade bara min deposition. Deras motivering var helt enkelt "9.1". Jag har kollat deras villkor, men jag har inte brutit mot n?gon av dem. Efter mina vinster och n?r jag b?rjade g?ra uttag bad de mig att verifiera min identitet. Jag var tvungen att ladda upp mitt ID, bevis p? adress och tv? m?naders kontoutdrag (osuddare!!). Efter att jag laddat upp allt detta kr?vde de sedan ett Paypal-utdrag, trots att jag inte hade gjort en ins?ttning med Rabona med Paypal. En dag efter att jag laddade upp Paypal-kontoutdraget st?ngdes mitt konto med "9.1" som orsak, utan n?got meddelande (jag var tvungen att fr?ga dem varf?r).
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra lilifee200,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Rabona Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Kan du ber?tta hur l?nge du var spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerat?
Hur fick du reda p? att ditt konto blockerades?
Vilka spel spelade du f?r att samla dina vinster i kasinot? (slots, livespel, multiplayer, sportvadslagning)
Vilken metod har du anv?nt f?r att s?tta in p? casinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tomas,
Jag spelade d?r i cirka 2 m?nader och mitt konto avslutades den 29 augusti. blockerad.
Jag m?rkte att den var blockerad f?rst n?r jag f?rs?kte logga in p? sidan och fick sedan ett meddelande om att den var blockerad. Jag spelade n?stan uteslutande sportvadslagning under hela 2 m?nader och jag ?r s?ker p? att hela €6100 i fr?ga tj?nades in genom sportvadslagning. Jag har alltid gjort ins?ttningar hos Giropay.
v?nliga h?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, lilifee200. Som du kanske vet hanterar v?rt forum www.kpvfaw.com endast klagom?l g?llande onlinekasinon. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta itu med den h?r typen av problem relaterade till sportspel.
D?remot kan jag rekommendera n?gra webbplatser som kanske kan hj?lpa dig. V?nligen meddela mig om du ?r intresserad av listan ?ver dessa webbplatser och tack s? mycket f?r din f?rst?else.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r svaret Tomas.
Finns det n?got s?tt att ge dig tillr?ckligt med insikt? ?ven om det var sportspel s? ?r det fortfarande ett casino. Annars skulle jag vilja acceptera listan med webbplatser, jag ?r verkligen desperat eftersom det handlar om mycket pengar och jag vet nu varf?r jag blev blockerad och att jag inte br?t mot denna regel. Tack.
v?nliga h?lsningar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
V?nligen f?rst? att om du bara placerade vad p? sportvadslagning, ditt konto har blockerats och du anklagades f?r bedr?glig aktivitet, uppt?ckte casinot f?rmodligen aktivitet som kr?ver ytterligare utredning. Eftersom vi inte har tillr?ckligt med insikt i detta omr?de av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av unders?kningen och/eller deras f?rklaring korrekt och bed?ma detta fall r?ttvist. Vi tycker inte att ditt klagom?l ?r obefogat, vi kunde helt enkelt inte utv?rdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hj?lpa till, men det ?r om?jligt f?r oss den h?r g?ngen.
Jag skickar dig v?ra f?rslag p? webbplatser som hanterar klagom?l ang?ende sportvadslagning inom kort.
Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information ?r vi tyv?rr tvungna att avvisa detta klagom?l. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med n?got onlinecasino s? kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Automatiskt ?versatt:
