Spelaren fr?n Hessen skickade en beg?ran om uttag mindre ?n tv? veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erh?llits fram till denna dag. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag vann 120 000 euro. Med en insats p? 500 euro.
Den 1 mars 2023 ans?kte jag om en betalning p? 2000 euro. Samma den 2:a och 3:e mars 2023. Min m?natliga betalningsgr?ns var 15 000 euro i m?naden och 2 000 euro per dag. Den 4 mars 2023 var det inte m?jligt f?r mig att beg?ra en ny betalning! Hittills har ingen av de tre v?ntande betalningarna behandlats! I chatten st?r det bara v?nta p? e-post. Under tiden har jag spelat bort mina ?terst?ende vinster och fortfarande h?nder ingenting. Eftersom jag har varit Rabona-kund i flera ?r ?r jag mycket besviken. Behandlingstiden ?r normalt 1 till 3 dagar. Jag fick inte heller en uppmaning att verifiera mitt konto.
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
