Spelaren fr?n Kalifornien hade rapporterat att han hade beg?rt ett uttag tv? m?nader tidigare, vilket godk?ndes, men han hade inte f?tt sina pengar. Kasinot hade upph?rt att kommunicera. Han hade kontaktat v?rt klagom?lsteam f?r hj?lp. Efter v?rt teams ingripande och kommunikation med kasinot bekr?ftade spelaren att han hade f?tt sin betalning fr?n Raging Bull Slots Casino. F?ljaktligen hade problemet markerats som "l?st" i v?rt system.